□晚报记者 张华 李萌

本报讯 从2日晚上8时许到3日晚上9时许，因郑州新力电厂机器出现故障，造成郑州整个北区暖气不热。昨日，市集中供热质量监管站协调居民退费，市热力总公司表示“肯定会退费”。

郑州新力电厂的循环泵出现了故障，2日发生的停暖事故影响了整个北区。具体区域为新柳路以南，金水路以北，京广铁路以东，政七街以西的范围内。经抢修，3日晚上开始，北区的供暖才逐渐恢复正常，有的区域到昨日早上居民家里才有点热气儿。

“从早上8时到现在，我们已经接到十几个热线电话，都是反映北区停暖，要求退费的。”昨日上午10时，市集中供热质量监管站热线电话室的工作人员介绍。负责郑州市集中供热质量监管站的市市政局总工张雷表示，对于要求退费的市民，市集中供热质监站将协调供热单位，按照有关标准给予退费。

退不退费？热力总公司新闻发言人孙晓泉的答案是“肯定退”。“供暖结束后，在2009年6月30日之前，我们会按照程序退费。在这期间没有退费的，来年收暖气费时，也会把这一天的费用减掉。”