迪信通：敢为人先打“服务”牌

当很多企业还没有服务意识的时候，作为目前国内首家通信零售巨头迪信通就走在了市场竞争的前列，了解消费者的心声并采取行动：将服务做好。这也是迪信通品牌能生存并不断发展的一个极其重要的原因，是奠定品牌的基础。

迪信通发展到这个阶段，服务，对于经营者、消费者都显示出了它的重要性，特别是对于迪信通这样要做百年品牌的企业，更是重视服务，迪信通某高管说。

在传统卖场的IT、数码产品销售区，消费者只能通过柜台陈列产品模型，仅对产品的外观作直观了解。而迪信通新型体验式卖场所提倡的体验式消费，注重的是 “感受型消费”，“买”的需求不再是人们消费行为的主要组成部分，“眼睛”与“心灵”的需求和体验却成为消费主体；另外，消费的结果也不再用物化的标准来衡量。迪乐