市政协委员、团市委副书记李磊说，我市的志愿者和义工已经成为和谐社会建设的一股重要力量，但随着志愿服务活动的数量增加和服务内容的扩展，造成了志愿者和义工在参与公益活动中出现人身伤害等意外情况时有发生，这是目前亟待解决的问题。

李磊建议，要为在郑州市范围内参与公益服务的志愿者和义工购买人身伤害保险，购买保险的资金采用政府拨款、社会捐助的形式募集，其中政府拨款列入专项经费。

此外，目前郑州市各家保险公司并没有针对志愿者和义工的专门保险项目，购买保险也只能购买专门为旅游和企业团队服务的短期意外保险和团体意外险，这两种保险并不适合以周或月为时长的公益服务活动，建议由相关单位牵头，与保险机构协商，为志愿者和义工定制一款适合参与公益服务的人身意外伤害险，从而为全市志愿者和义工提高全方位的保障。