长期以来存量房交易开税票和代开发票，一直存在着资料多、耗时长的问题。近日，新郑市地税局按照工作要求，积极完善各项前期筹备工作，成功上线运行二手房交易信息自助采集系统，业务办理时间大大压缩。9月20日，共办理二手房18户，缴纳税款17.4万元，自助办理率达到61%，新系统因其便捷高效得到纳税人的一致好评。

新郑时报 邓春丽

通讯员 沈菲

抓主要群体 做好前期培训

针对存量房交易纳税人以房产中介机构居多的客观情况，为保障新系统一上线就能顺利运行，该局成立了二手房交易信息自助采集培训班，提前组织中介机构进行培训学习，利用税企微信及时公告注意事项。安排全程引导，做好答疑解惑。安排专门导税人员负责现场讲解，帮助二手房交易纳税人通过自助PC端或手机APP端自助提交存量房交易中买卖双方个人信息、房屋信息与存量房交易合同信息等资料，为不熟悉新系统的纳税人提供全程操作指导。

宣传推广 提高系统使用率

二手房交易信息自助采集系统具有便捷、高效的特点，能有效减少纳税人等待时长，提升窗口办税效率。新系统上线后，该局及时在服务厅进行公告和辅导，宣传新系统优势，使符合条件的纳税人都能够熟练操作。

及时收集问题，做好反馈提升。为实现新系统的尽快完善，该局在使用过程中，及时跟踪收集纳税人的使用体验，对发现的“手机模块未与电脑同步”“房源信息太少、部分房源无法评估”等问题，及时上报市局研究解决。