自“温暖二七”工作开展以来，解放路街道始终坚持结合自身特点，以提升为民服务水平为出发点，以解决不同群体的需求为着力点，以提高辖区居民幸福指数为落脚点，分层次、有针对性地开展此项工作。为此，近期，解放路街道精心设计了三色服务卡，精准帮扶，为特定人群提供私人定制式服务。

三色服务卡分绿色、蓝色、粉色，其中，粉色代表温暖，发放人群为低保户；绿色代表安全、希望，发放人群主要是残障人士；蓝色代表平和、安详，发放人群主要是高龄老人。三色服务卡一经发放，就受到了居民的热烈欢迎。

辖区62岁的残障人士张喜梅，由于小儿麻痹行动不便，在知道二七区人民医院为残障人士免费体检后，通过三色服务卡上的电话咨询了相关事宜。因其不识字，不会微信，街道工作人员冒着酷热天气，到其家中现场讲解，并帮助其签订特困人员分散供养协议。

84岁的老人裴心德，老伴儿去世，仅有的一个女儿也不在身边，7月5日是他的生日，可没有人陪他庆祝。在接到老人的电话后，街道工作人员立即购买了鲜花和蛋糕卡，为其庆祝生日。在陪老人聊天时，他眼角不停泛出的泪花流露着内心的喜悦和感动，并对工作人员的到来多次表示感谢。

自三色服务卡发放后，街道已累计提供服务22次。

记者 景静 通讯员 马超 文/图