荥阳市自来水有限公司按照荥阳市委、市政府工作要求，紧扣荥阳市住建局下达的业务目标和重点工作，以安全、足量、高效、优质供水为目标，抓重点求突破，团结务实，敢于创新，主动顺应经济社会发展新常态，继续走好新时期供水人新的长征路。

简化办事程序 创新服务模式

2017年年初，荥阳市自来水有限公司新建成供水服务中心并投入使用，增加收费窗口、整合业务窗口、简化办事程序，“一站式”服务深得民心。新的“互联网+收费”系统投入使用，更加方便用户缴费，目前正积极与银行部门洽谈合作，争取2017年下半年开通水费网上支付业务。

荥阳市自来水有限公司领先于全省同行业率先建设“互联网+智慧水务”技术平台，实现管网压力实时监控、调度指挥、用户水表在线监控、管理，远传水表集抄录入，二次供水设备实时监控，水质在线实时监测、预警，管网流量、压力数据分析，用户报装、仓储管理，服务热线等人工智能技术。

“互联网+智慧水务”的成功建设，为荥阳市供水安全提供了科技保障，为全国县镇供水企业树立了模板。6月16日，在国家供水与排水协会县镇委主任霍奎的大力推荐下，全国40余家供水企业到公司参观学习，在全国县镇供水行业引起科技供水革新高潮。

扎实开展抢修 推进上门服务

2017年年初，荥阳市自来水有限公司抽调精兵强将，错峰施工、加班加点，提前20天完成荥阳市政府院内供水管网改造工程。荥阳市自来水有限公司积极与罗垌水厂对接，协调调度，确保管网水的水质、水压合格，安全足量满足市区用水需求。

荥阳市自来水有限公司定期对应急备用水源（原地下井水供水设备）供水设施重点部位进行检修养护，确保设备完好率100%，实现水费收入850余万元。水费收缴及时率达97%以上，回收率达88.5%。修漏及时率达100%。2017年上半年，荥阳市自来水有限公司共抢修供水主干管道165处（其中主管大型抢修27处），维修、更换消防栓33台，修砌阀井及井盖68处，坚持做到小修不超过24小时，大修不超过48小时。

荥阳市自来水有限公司常年为21户孤寡老人、残疾人、军烈属、离退休老干部提供免费上门服务活动，上半年累计上门服务50余次。做好“低保户”每月3立方米用水价格补贴工作。完成住建局下达的重点工作新铺供水管网、安置房配套供水管网、老旧小区改造供水管网合计37公里。扎实开展精准扶贫工作，深入崔庙镇王宗店村对贫困户“一对一”帮扶。

荥阳市自来水有限公司荣获“消防工作先进单位”等荣誉称号，顺利通过郑州爱卫办“省级卫生先进单位”复审。荥阳市自来水有限公司完成4个建设工程的可研编制、图纸设计、工程预算等工作，2017年城市供水管网铺设项目、安置房配套供水项目、市区断头路供水管网铺设项目、老城区及老旧小区供水管网改造项目。

看望慰问老党员 不忘初心为民服务

6月30日下午，荥阳市自来水有限公司全体党员到崔庙镇王宗店村看望慰问老党员，为老党员送去白糖、花露水、蚊香等日用品，并和老党员一起重温入党誓词，聆听老党员讲述党的光辉历史，引导党员干部牢记党的宗旨、不忘初心，发挥党员先锋模范带头作用，全心全意为人民服务。

荥阳时报 王世端

通讯员 王建州 高涛