本报讯 12日上午，市委常委、常务副市长王跃华带领市政府相关部门负责人，到经开区接待信访群众，现场研究解决信访案件。他要求，相关部门要牢固树立宗旨意识，强化责任落实，切实维护好群众的合法权益。

王跃华在听取经开区管委会关于辖区信访稳定工作情况的汇报后，现场接待了前来反映问题的群众，与群众面对面交流，认真听取群众诉求。要求相关部门要高度重视群众的合法诉求，尽职尽责，依法依规，妥善解决，努力给群众一个满意答复，以实际行动为群众解忧。

王跃华说，信访工作关系群众切身利益，关系社会稳定大局，必须给予高度重视。要坚持以人民为中心的发展思想，把实现好、维护好和发展好人民群众的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点。各级各部门要积极扛起责任，坚决杜绝“庸懒散拖”作风，加强基层群众工作，理清信访问题根源，做好矛盾化解工作。要勇于负责，敢于担当，尊重历史，面向现实，合法合理地妥善处理历史遗留问题，从源头上化解信访问题。要各负其责，密切配合，合力做好信访稳定工作，维护社会大局和谐稳定，努力营造良好的社会环境。

郑报融媒记者 侯爱敏