近年来，惠济区城市管理执法局加强“法治化”“规范化”进程，探索构建权责明晰、服务为先、管理优化、执法规范的城市管理体制，推动城市管理走向城市治理，提升城市环境质量。

记者 蔺洋 文/图

围绕业务抓党建 抓好党建促发展

以党建工作为统领，通过“两学一做”学习教育活动，切实助力大气污染防治、“两违清零”整治、黄河滩区和四环沿线综合治理等多项重点工作，“开设微平台”“办好微课堂”“讲述微故事”“认领微心愿”“展示微风采”和“开展微访谈”等“六微”活动，让小而巧、简而精的一系列贴近生活、贴近工作的微型活动进一步丰富和深化全局党建创建工作，也促进了“两学一做”教育形成制度化常态化，激发了党员干部在工作中的先锋模范作用，提升了城市管理执法效能，实现了党建工作与执法工作双促进、双丰收。

文明执法显公正 悉心服务为群众

牢固树立“在执法中管理，在管理中服务”的理念，把“向人民负责、为人民办事、受人民监督、让人民满意”作为城管执法工作的出发点和落脚点。实施“前置式”管理、“亲情化”服务、“人性化”执法，推行“五步”工作法（即一宣传、二服务、三教育、四管理、五处罚），采取宣传与管理并举、教育与处罚同步的方式，坚持文明执法与严格执法相结合，赢得群众的理解与支持。选派精干人员下沉，实行领导包镇办中队、队长包区域、队员包路段的“定人定岗定责”工作制，实施“错时管理、多班轮值”的管理模式，实现全天候、无缝隙管理。提高执法标准化，设立“三区一中心”，即：接待区、办公区、会议区和办案中心，细化办公流程，加强“三室一厅”建设，构建四位一体保障机制，同时，推进网络办案，严控办案环节，规范执法程序。

创新管理新模式 推进数字化城管

数字化城管引入数字化、信息化技术，进一步夯实了网格化管理，通过整合公安、交通、市政、环保、建设等公共设施信息和公共基础服务，促进多部门数据资源互通互联和开放共享，实现统一管理，突出抓好大气污染、占道经营、积存垃圾、渣土车治理、道路保洁洒水、工地“7个100%”落实管理标准等专项案件采集工作，督促重点工作、重点问题快速处置。连续8年数字化城市管理案件派遣量同比上涨不低于5%，处置率和结案率均为100%。