本报讯 “老先生，您好！这是我们数字城管12319热线的宣传单，以后你发现有关城市管理方面的问题，可以直接拨打这个电话，我们会随时为您服务。”为了让更多市民了解数字城管，知道“12319”热线服务的内容，从而真正实现全民共同参与文明城市创建，更好地建设美丽城市家园，近日，如意湖办事处在天时路社区开展“参与城市管理 建设美丽家园 12319与你同行”为主题的宣传活动。

此次活动，办事处将宣传主体锁定在了辖区各行各业的居民群众，大街上来往的行人、沿街商户、园区的居民及公园里散步的市民。

活动现场，工作人员耐心细致地向市民介绍数字城管的工作职能和“12319”服务热线内容与相关流程，鼓励大家将身边发生的城市管理等方面的问题及时进行举报和投诉，共同维护优美和谐的城市形象。“这么一来，我也是城市管理工作的一分子了，有这么多人一块治理咱的城市，环境可不是越来越好了！”很多市民群众在了解“12319”服务热线后纷纷称赞。

此次宣传活动共发放“致市民朋友的一封信”宣传资料300多份，接受市民环境卫生、市容市貌方面的现场咨询16件，接下来，办事处将继续做好“12319”热线宣传活动，让数字城管深入人心，让“12319”热线服务进万家。

记者 王阳 实习记者 钱凯悦

通讯员 姬秀娟 文/图