本报讯 2017年冬运工作已经开始，近日，郑州公交徐亚平志愿服务队青年志愿者联合华北水利水电学院志愿者，在明理路市体育中心、会展中心、紫荆山站台开展“和谐公交出行 文明快乐乘车”冬运站台志愿服务活动，向市民宣传冬运期间公交便民服务措施，引导广大乘客自觉排队、主动刷卡，树立文明出行意识。

早上7点，志愿者们身穿红色马甲，头戴小红帽，分成8个小组，本别到市体育中心站、会展中心站、紫荆山站等客流较大的站点，疏导交通，维护站台秩序，宣传自觉排队、文明礼让、尊老爱幼、照顾“五种人”等文明乘车习惯，一天下来共有50余名志愿者参加此次活动，为乘客答疑解惑上千余次，得到了乘客一致好评。

据郑州公交徐亚平志愿服务队副队长何雪平介绍，公交四公司二车队在2017年冬运期间，将依据车队线路特点，对二车队服务的郑东新区、龙子湖大学城等区域的公交站点设置志愿服务岗，成立志愿服务突击队。在每周末、节假日和恶劣天气时，志愿者到站台，广泛开展维护站台秩序、解答乘客询问、协助乘客上下车、义务指路等志愿服务活动。

记者 王阳 实习记者 钱凯悦

通讯员 李亚寒 文/图