第B29版:年度骄傲 2017中原金融年度盛典首批候2/2017-12/01/B29/20171201B29_brief.jpg 上一版3  4下一版
2017
2017年度中原社会责任典范保险公司
2017年度中原值得信赖保险公司
2017年度中原优质客户服务保险公司
      
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2017年度中原优质客户服务保险公司

平安财险河南分公司

推荐理由:平安产险河南分公司始终为河南车主提供优质的产品与服务体验,树立良好的保险行业形象。特别是该公司车险意健险理赔部一直秉承“安心、简单、温暖”的服务理念,每年为超30万位出险客户提供极致专业的理赔服务,案均结案时效9.5天,2017年更推出了“一键包办”、“510极速查勘”和“车主服务中心”三大爆款服务,让客户体会到极致便捷的车险理赔服务。在做好理赔服务的同时,坚持推广“停车关爱”活动,全体理赔人在行车途中,积极主动地关心和帮助遇到困难的广大车主朋友,得到一致好评。

泰康人寿河南分公司

推荐理由:2017年,泰康人寿河南分公司深入贯彻落实全国保险监管工作会议精神,提升保险服务质量和水平,开展各项服务创新以提升客户满意度。例如,启动诚信销售与客户体验工程,治理销售误导、提升客户体验;重疾绿通全新升级,病种更全面,服务全流程;从连接到互动,客户互联网化快速推进;健保通理赔直付提速,实现与医院端的无缝对接;云端康乃馨探视,让客户更安心;非常6+1私享服务体系全新推出,为高客群体打造全方位增值服务体系等。

新华保险河南分公司

推荐理由:2017年,新华保险河南分公司坚持“回归保险本源”的发展理念,深化转型发展,以长期期交及保障型产品为主打,以自主经营为抓手,以企业文化为引领,以人才培养为动力,以队伍建设为基础,以机构创新为突破,用高效理赔树立公司口碑,用诚信服务改善客户体验,用公益行动践行企业责任,致力于为中原百姓提供全方位的保险保障,为河南社会经济发展做出更大贡献。截至2017年10月底,当年累计保费收入78.42亿元,累计新单期交19.66亿元,提前一个季度实现期交、十年期及以上期交保费年度目标双达成。

中荷人寿河南省分公司

推荐理由:一直以来,中荷人寿河南省分公司的管理者、员工、代理人团队拥有共同的工作目标:用自己的行动诠释“真诚的保险服务”,帮助每一位客户方便、快捷地解决疑难,传递亲人般的温暖,努力创造超出满意度的愉快体验,引导客户进入健康、安定、时尚、多元的财富生活。中荷人寿河南省分公司不断为消费者提供真正符合其需求的优质保险产品与服务,让“更轻松”的保险服务从中荷人寿开始。中荷人寿河南省分公司表示,理赔服务是保险服务的最终体现,是保险公司作为保障提供者的责任所在,只要符合条款,他们都应赔尽赔,履行理赔契约。

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