小韩、老韩、韩警官、韩哥、韩叔、韩老师……春节临近，1月24日记者随郑州市公安局柳林分局高皇寨社区民警韩建伟走访，各种各样的“招呼声”不绝于耳。

提起他，辖区居民没有不知道的。

“韩叔？咋能不认识，天天在这儿转。”

“老韩？认识！有事儿就打138××××0998。”

“租房、落户口、开证明，有啥不清楚的，直接问韩哥，一步到位。”

十四年如一日扎在社区，韩建伟收获了辖区群众竖起的大拇指、微信里近5000个好友的信任，写下了5000多篇、91本工作日志。郑报融媒记者 张竞昳 文/图

数不清的烂袜子、坏鞋子

2003年，韩建伟从一名交警转为社区民警，工作模式从“站马路”进入“逛社区”。

他逢人就递名片、留电话，遇见事就去听、去问。

从早到晚，从市场街道到住户家中，韩建伟用双脚丈量辖区，走烂了无数双袜子，走坏了无数双鞋子。

为啥“片警”比交警还忙？为啥质量再好的袜子，只要穿在你脚上，寿命就超不过一周？为啥鞋子不是这里开胶，就是那里脱线？韩建伟的爱人吴文雅一直想不通这些问题，却养成了成捆成打批发袜子的习惯，“不能全棉的，得含点儿化纤，结实、耐穿。”

直到2013年，吴文雅成了一名辅警，真正接触社区民警工作后，才真正理解了丈夫。

14年的“片警”生活，韩建伟总结出“七字工作法”——信、听、问、酌、治、解、宁，“取得‘信’，再做好中间五个字，就会达到‘宁’，辖区安宁了，老百姓就会更加信任你，这就形成了一个良性循环，实现社会和谐。”

践行这七个字，韩建伟一直在路上。

5000多篇、91本工作日志

每天工作之余，韩建伟有写工作日志的习惯，一写就是14年。

“2003年8月29日，深入辖区、体察民情，要设身处地、满腔热情地为群众服务。”

“2003年10月7日，如果大家害怕见你，说明工作失败了；如果大家躲着你走，说明更失败了；如果大家遇事都跟你说，你的工作就成功了。”

“2008年11月13日，勤走、勤记、勤问、勤思考，从点滴做起，持之以恒，说群众听得懂的话，办群众得实惠的事儿，做群众信得过的人。”

“2010年6月9日，爱民要设身处地，做事要脚踏实地，一个人不论在什么工作岗位都要履行自己的职责。”

“2012年12月30日，答应别人的事要干好，办不到的事要给别人讲清楚理由，或者说明办理渠道。违法的事，坚决不能办，公安民警是执法者，应带头学法、守法，更不能违法。”

“2013年8月5日，群众需要的，就是我们应该想到、做到的，群众关注的，就是我们应该为之用心和努力的。”

“2016年3月9日，社区工作非一朝一夕，似坚冰须火热而融化，靠持久方能解决问题。”

“2017年11月18日，践行十九大，民警听民声，以案说防范，网络说安全。”

…… ……

从2003年8月7日到2017年12月11日，民警韩建伟已写下5000多篇、91本工作日志。