本报讯 为进一步加强房屋专项维修基金法规政策宣传，提高维修基金服务水平，普及维修基金使用知识，切实把维修基金管理服务延伸到社区，近日，郑州市物业维修基金管理中心深入尚书苑、博澳福泽门、康桥上城品等小区开展便民服务活动。在现场，工作人员为市民群众发放宣传资料、解答业主和物业企业提出的各种疑问，现场受理维修基金使用申请，并向市民群众推荐关注“郑州市物业维修基金管理中心”微信公众账号。

为使便民服务活动针对性更强，该中心还结合近年在开展活动中遇到的热点、难点问题，总结出回答提问“三个讲清”的要求：一是要讲清维修基金的使用方法和范围，避免申请人乱用维修基金造成不必要的浪费；二是要讲清维修基金不是“无底洞”而是有限的，用完还需要小区业主共同续筹；三是要讲清维修基金管理中心在核准审批时主张应修尽修、及时维修，对于应当由相关部门或人员承担的维修费用则不能动用维修基金，确保资金不超范围使用。

据悉，从2015年开始，郑州市物业维修基金管理中心每年都会在5月份开展便民服务月活动。该便民服务活动开展4年来，先后深入30余个小区，为近万名市民群众、16家业主委员会、37家物业服务企业提供答疑咨询服务。

记者 王亚平