“从半小时到几分钟，这是我在银行办理业务速度变化的突出感受。”在郑州银行刚办完开卡业务的市民马先生兴奋地说道。

智能柜台、指静脉存取款、刷脸存取款、银铁通……这些诸多颇具未来感的“神器”装点着郑州银行各大网点。想知道郑州银行都有哪些炫酷的智能机具吗？来来来，今天给大家逐一介绍。

倪子 薛钰 张璐瑶

智能柜台：非现金业务基本都能办

“请您直视镜头。”在郑州银行网点内，市民张先生正在智能柜台语音提示下，通过全触屏的智能柜台办理开卡业务。经过身份证联网核查、后台人像对比、电子签名确认后，一张崭新的郑州银行商鼎卡自动发放出来，整个开卡过程不到3分钟。

“以前在柜台人工开银行卡账户要排队等候、填写申请书、复印身份证等一系列流程，对于年长的客户，因视力不好填写单据、等待成为了老大难工作。郑州银行的智能柜台全程触屏操作，简单好用，旁边专业引导员指导，稍有不明白的地方可以一对一询问解答，感觉真不错。”张先生说。

2014年12月，郑州银行在多个网点安装智能柜台（VTS），成为全国城商行里首家上线此智能业务的银行。目前，智能柜台设备已覆盖郑州银行全部网点，可经办开卡、理财业务、生活缴费、电子签约、口头挂失、查询、资料修改、预填单等大部分个人非现金业务。

2016年5月，作为郑州银行网点大堂式智能柜台的延展，便携式智能柜台正式上线。便携式智能柜台是一款可接收无线网络、可移动，相比大堂式智能柜台更轻便的业务办理设备。它可以办理大堂式智能柜台的所有业务，方便了支行外拓营销办理各类业务，也解决了对贵宾客户和集团客户上门服务的难题。

生物识别：刷手刷脸就可以存取款

去ATM存钱取钱，都有哪些方式？啥？您觉得这个问题有点多此一举，存取钱不都是要插卡、输密码吗？不，在郑州银行不一样。除了常规存取款方式，还有二维码取款、指静脉存取款以及刷脸取款等新姿势哦。

简单地说，“指静脉”存取款业务通过在自动存取款机、自动取款机上安装一个小小的手指静脉扫描仪，根据客户在柜面签约时预先留存手指静脉信息和银行卡的对照关系，外加辅助身份认证信息，即手机号码，手指轻轻一扫，银行后台系统便可自动获取交易卡号信息，省去了携带银行卡的麻烦，实现无卡无密存取款。

人脸识别存取款是继指静脉业务之后推出的另一项生物识别创新项目。客户持本人身份证和银行卡通过营业网点的智能柜台完成人脸信息的签约和采集，在现金存取设备上只需输入签约手机号，通过人脸识别认证后，即可进入存取界面，每笔操作需要进行密码验证。目前，郑州银行所有具备智能柜台的营业网点皆可办理人脸识别存取款的签约。此外，郑州银行还将人脸识别技术应用到手机银行当中，实现手机银行的人脸登录。

银铁通：现场购买并可当场取火车票

银行也卖火车票？是的，你没有听错。在郑州银行网点内，你会看到一个外形看起来像ATM似的智能机器，这就是银铁通。

它是一款融合银行现金存取款一体机和铁路客票售票取票功能的原创型多功能自助设备。老百姓可使用银铁通进行查询转账、存取款等交易和火车票购买、取票业务。郑州银行是河南首家布放银铁通设备的金融机构，也是银行业务一次跨界合作创新，为广大持卡人、购票人带来了便捷。

怎么样，今天介绍了郑州银行这么多的高科技智能机具，你最感兴趣哪一个呢？快去郑州银行亲测一下吧。