本报讯 5月15日上午，2015~2017年度全省医院“改善服务、构建和谐”经验交流会暨示范医院、示范科室（病区）颁奖典礼在郑州举行，省卫计委领导及各市、县医疗主管部门、医院代表共300余人参加了颁奖典礼。会上，荥阳市人民医院荣获“2015~2017年度河南省持续改善医疗服务示范医院”称号。

据了解，三年来，荥阳市人民医院推行多项改善医疗服务举措：在门诊大厅开设健康自助监测点，免费为病人测血压、体重、身高、血糖。设置便民服务车，为患者提供饮水、纸、笔、花镜、腰围尺、控油盐勺、计步器、各种慢性病防范手册等物品。配备多台自助机，方便患者自助办卡、自助充值、自助打印清单。设立陪检统一服务电话，为行动不便的患者提供陪检服务，为老幼残孕患者提供引路导诊、维持秩序、心理疏导、健康指导、康复陪伴等服务。成立机动护士人力资源库，在紧急突发事件中，及时调动分配，保证救治过程的医疗服务质量。

在改善就诊服务的同时，注重医疗服务的提升。荥阳市人民医院积极与各级医院密切合作，通过建立医联体、远程会诊中心、医疗联盟等形式，对危重病例、重大疑难病例进行转诊、远程会诊、现场诊疗，让患者在荥阳市人民医院就能享受方便、快捷、合理的医疗服务，逐步打造荥阳及周边区域科学、规范、完善的疾病诊疗与健康管理体系。

“荥阳市人民医院将以此为契机，在区域协同、信息共享、服务一体、多学科联合等方面更加积极地投身改善医疗服务工作中，努力为荥阳人民群众提供更高水平、更加满意的卫生和健康服务。”荥阳市人民医院院长耿革新说。

记者 姚辉常

通讯员 楚珣