日前，为进一步提高对公结算账户开户效率，缩短客户开户时间，工行郑州分行借力手机银行端中小微企业开户项目，重点关注中小微企业体验，推广手机银行预约开户，不断探索新型开户渠道，持续提升服务质量。截至目前，该行26家支行均已投产便捷开户业务，通过发挥团队优势，加强培训，做好业务宣传，做好经验推广等方法，在全省率先实现了便捷开户项目支行全覆盖，为下一步结算账户营销工作打下坚实基础。 李欣

交通银行的接力服务

赢得客户认可

客户陈先生前段时间遇到一起诈骗案，为了公正结案，警方要求陈先生即刻找来银行人员进行现场清查现金。想着自己也是多家银行的VIP客户，陈先生逐个银行打电话求助，谁知求助过程并不顺利。最后陈先生拨通交行长江路支行私顾马静的电话。问清楚客户的需求和具体要求后，马静发现该业务需要跨分行、跨条线协作，于是急忙联系其主管行长袁凡求助，进而协调交行南阳分行帮助客户清查现金。在警方监控下，清点过程持续了1个多小时后完工，帮客户解决了当务之急。交行高质量的接力服务让陈先生非常满意。 全权

光大手机银行六大功能

全新上线

近期，光大手机银行新开发、上线了“千人千面”“刷脸登录”“月度账单”“智能搜索”“网点取号”“在线开户”六大功能。本次升级从满足客户金融服务需求入手，致力于将光大手机银行打造成多场景、智能化、强安全、体验优的一站式综合性移动金融平台。用科技创新驱动内生动力，让金融科技赋能普惠民生，坚持“一部手机 一家银行”的发展策略，是光大手机银行取得一系列新发展新成果的大逻辑。据悉，自2011年12月上线以来，光大手机银行的注册客户数量已突破4000万户，客户活跃度稳步提升。 胡凯艳

兴业银行荣获“2018最佳资产管理银行”奖

日前，“2018中国资产管理年会暨2018中国资产管理金贝奖颁奖典礼”在上海举行，兴业银行凭借出色的资产管理能力获评“2018最佳资产管理银行”大奖，兴业银行天天万利宝稳利系列净值型产品荣获“2018最具人气理财产品”。据悉，兴业银行自2004年推出首款“万利宝”人民币理财产品以来，不断推进资产管理业务体系建设。从资产构建模式探索到产品体系升级，从运营体制管理完善到组织架构重构，兴业银行始终积极应对市场变化，充分发挥资产管理业务在服务实体经济、提升居民财产性收入等方面的重要作用。 杜红涛