本报讯 今年以来，中原区税务局持续深化“放管服”改革，紧抓纳税服务“立足点、发力点、支撑点和关键点”，优化税收营商环境，不断提高纳税人的满意度、纳税人税法遵从度，建立和谐征纳关系，推动地方经济健康发展。

以提升工作站位为立足点，筑牢以纳税人为中心的服务意识。坚持将优化税收营商环境工作与征管体制改革、“放管服”改革、地方优化经济发展环境、绩效考核四项工作紧密结合，实现办税服务“一网通办”、税费政策“一键咨询”、税费业务“一厅通办”；开展领导带头送政策、送服务上门走访活动，走访纳税人，解决实际问题，收集意见建议，建立需求沟通分析机制，最大限度便利纳税人和缴费人，筑牢以纳税人为中心的服务思想。

以便民办税为发力点，优化办税服务体系建设。坚持为民便民利民原则，把纳税人获得感作为“试金石”和落脚点，把纳税人的支持作为“发动机”，切实做到改革每推进一步，纳税人和缴费人获得感就增强一分。国税地税合并后，办税服务厅软硬件设施及导税服务、宣传咨询进行了统一，实现了纳税人办税“只取一个号”，首个征期办税服务顺畅，共办理登记类业务1249笔。开展涉税流转事项限时办结工作专项治理行动，着力缩短大厅等待时长、办理时长、审批流转时长。推行免填单、减填单服务，减少纳税人提交资料种类，实现“让数据多跑网路，让纳税人少跑马路”。合并后，两个系统信息共享，新办户采用套餐服务，税费种核定一次完成，平均缩短3~5分钟。

据悉，今年以来共减免税收9238万元。其中，小微企业享受减免9795.41万元,环境保护税减免55.5万元。共为3户享受污水处理劳务优惠政策纳税人办理退税3207万元，为2户享受软件产品优惠政策的纳税人办理退税234万元。

记者 张改华 通讯员 刘晓