本报讯 “我经常来CBD办事，有时要连续去好几栋楼跑业务，一来二去光停车费就要交不少，得知便民车开通后，我每次先把车停到公共停车场，再坐便民车，省钱省事，方便极了！”市民杨女士说。

“以前出了地铁站我都是骑共享单车或者再打个车到单位，慌里慌张的，找不着车也是常事儿。现在便民车又多又快，我连拿好几个月全勤奖了。”白领小刘说。

CBD区域便民车开通3个多月，已成为居民和上班族的出行首选，来郑州旅游的游客通过乘坐便民车，沿着商务内外环，领略郑东新区CBD的都市之美。合理的乘车站点、舒适的乘车环境、丰富的车载文化，提起便民车，乘客们纷纷点赞，称之为“如意号”。通讯员 郭雪雯 卫雨晴 文/图

蓝舰出航 专用车道通畅无阻

CBD区域通行的公交车辆很多，为了提高免费便民车的辨识度，办事处以“如意湖蓝”代替“原装绿衣”，更有利于甄别。办事处协调市政部门在CBD内环设立专用车道，加大对乱停放车辆的整治力度，建立执法、城管、车长联动沟通群，一旦发现有私家车辆占道停放，立即调遣执法车辆依法拖离，并及时通知下一班车暂时绕行被占路段。经过一段时间的专项整治，内环的公交专用车道上再也看不见乱停放的车辆，实现了便民车在专用道的“畅意”通行。

细化服务

市民反馈立行立改

便民车在开通之初，办事处便邀辖区各行业、各年龄层次群众进行试乘，大家对便民车的运行都有了自己的评价和看法，比如在外环20号楼上班的王先生就提议：“咱们每个站的站牌上要是标有路线图就更直观了。”接到电话后，工作人员立即把居民的问题反映给了相关负责人，不出一个星期，所有站点的站牌就已更新到位，王先生还特别打来电话称赞办事处的办事效率。不仅如此，办事处还完善了每辆便民车内的语音播报系统和电子显示屏，确保及时通报下一个站点的相关信息，让乘客们不用担心贪恋窗外的好风景而坐过了站。

文化引导 思想政策及时更新

便民车的内饰也很有讲究，据工作人员介绍，便民车是办事处打造的“流动宣传站”，不同于三级微信平台定向为辖区居民、商户提供服务，便民车的宣传范围更加广泛，乘客们一传十、十传百，来自五湖四海的旅客都能感受到美丽郑东的魅力。第四次全国经济普查工作开始后，办事处将便民车也作为宣传阵地，在每辆车的上车门处张贴宣传标语，有效提高了附近上班族对此项工作的知晓率，推动了普查工作顺利进行。未来，办事处还将定期更换车内宣传主题，让乘客在乘坐便民车的同时及时学习到习近平总书记的重要讲话和最新指示精神，了解国家新推出的利好政策，及时掌握省委、市委全会精神，提高全民共创文明城市的热情。

在CBD，除了风雨无阻的便民车，在各公交车站、地铁站、社区、医院、学校、商业、大型单位等接驳点还有公共自行车，可以通过“刷卡”或支付宝扫码骑行，半小时内免费，出行更加灵活。