近年来，富德生命人寿积极引用创新技术应用，推出无纸化“电子签名投保”，全程投保流程无纸化，将电子签名和拍照结合运用，技术领先行业，简化流程，大大提高效率，同时兼顾风险控制。此后，富德生命人寿在原有“电子签名”技术基础上开发“保单电子回执”功能。自2015年7月份推广以来，“保单电子回执”使用率大幅增长。如今，富德生命人寿尝试为客户打造“口袋里的保险服务”，包括保单信息查询更改、联系方式变更、续期交费方式变更、保单还款、追加保费、自助理赔、在线客服、视频通话等20余项保单服务，客户均可以通过移动端操作完成。李夙