本报讯 1月3日，荥阳市京城路街道福泽社区工作人员收到居民送来的一面锦旗，上面写着“精神实佳 仁德可敬”8个大字。经了解后得知，其源自近期福泽社区调解处理的一起高空坠物纠纷。

荥阳市福泽家园位于郑上路与万山路交叉口向南700米路东，2014年建成交付使用。2016年1月26日，该小区业主王伟外出时被脱落的外墙瓷砖砸中头部，随即在家人陪伴下到医院检查、包扎和处理，医嘱在家中静养休息七天。痊愈后，王伟多次找物业公司、开发企业进行维权，要求解决诊疗和误工费用，问题始终没有得到解决。

2018年12月20日，王伟携带当时医院出具的诊断证明和费用清单，走进福泽社区反映此事。居委会主任赵爱云、民调员赵湘红等工作人员，通过查阅资料、走访核实情况，最终，协调物业、开发企业与业主达成一致意见，开发企业赔偿业主王伟诊疗及误工费用，同时，开发商和物业把脱落墙砖进行修缮，问题得到根本解决。

记者 姚辉常 通讯员 郑鸿斌 柴婧