本报讯 市容市貌是城市“脸面”，公厕“小事”是生活必需。环境卫生的精细化管理水平是衡量城市内涵与细节的重要标杆。为了深入落实郑东新区针对道路管理提出的“六个看不见”的明确要求，长效推进“路长制”工作，东区市政园林局近期以城市管理大整治、大提升为拓展思路，统筹部署辖区公厕治理服务水平进行“改革”。自郑州东瑞环卫管理有限公司全面接管东区公厕以来，加强日常管养，努力提高环境卫生质量，公厕普遍采取单厕双岗18小时工作制，对于特别需求区域，设定24小时全方位无死角清扫保洁制。通过全面的管理制度，严格的日常排查，逐步达到完善公厕卫生精细化标准。

结合辖区内200多座公厕实际情况，东瑞公司因地制宜制订改造方案，标识、标牌、管理制度上墙，小便池和洗手池墙面设置文明提示语，公厕安装消杀除臭设备、消除异味，辅助绿化美化措施等便民措施均已领超行业服务标准。

考虑到广大市民的出行需要，公司已对部分使用频次较高、区域重点路段、大型商超周边等满足一定条件的公厕设立便民试点：安装热水器，解决市民在户外想接一杯开水、带娃上街的妈妈们想冲一瓶奶粉的需求；设立便民服务箱，提供速效救心丸、创可贴等紧急药品，根据季节提供人丹、风油精等药品。同时，针线、纸尿裤、卫生巾等日常生活用品也是解决路途尴尬的好帮手，当市民有任何紧急需要，只需与公厕内管理员联系，物品便可及时提供。

“每一项工作的开展奠定了一个新基石，把标杆树立起来，就决定了工作前进的方向。”东瑞公司负责人林友士在采访中表示，公司现在做的还只是个开始，在认真学习“路长制”工作细则的过程中，公司建立公厕管理间制度等，优化公厕管理间日常使用规范，月度根据巡查结果，提名评选十红旗十黑旗，通过严格奖惩刺激公厕服务员工工作积极性，从而提升公厕服务质量。

记者 王明阳 通讯员 常艳娜 文/图