本报讯（郑报融媒 谢鹏飞 通讯员 吴玥雯）3月20日，郑州市妇联到上街法院调研指导家事审判及多元调解工作。调研组一行实地参观了上街法院立案庭及诉前调解室，深入了解法院家事审判及诉前调解工作开展情况，并对工作中取得的成绩予以充分肯定和高度评价。

近年来，上街区法院大力提升诉讼服务水平，努力增强服务群众意识，在以调解为重心的多元化解工作中，大力发扬五大调解对接模式，充分发挥诉调中心全部女性干部职工力量，结合女性独有的知性与感染力，促进各项调解工作飞速发展。

积极推进五大调解对接模式

一是注重诉调对接。当事人同意诉前调解的，由立案窗口工作人员引导当事人至诉前调解中心先行调解；同时积极整合社会资源，搭建诉调对接平台，为群众提供更多可供选择的非诉讼纠纷解决方式。

二是充实诉前调解力量。院党组提出明确要求，员额法官、人民调解员、司法辅助人员按照1:2:2的比例负责诉前调解工作，同时与区司法局协调，派驻3名专职民调员参与诉前调解工作，尽可能使矛盾纠纷解决在诉前。截至2018年12月31日，诉前调解中心共受理民商事案件804件，调解成功180余件。

三是推行案件全程调解。把调解工作贯穿审判始终。强化庭中调解和庭后调解，对事实争议大、矛盾积怨深、法律适用难、社会影响较大的案件加大调解力度，同时加强与镇办、社区、妇联等单位联系，加强协调，争取支持，共同化解矛盾纠纷。

四是落实全员调解。形成书记员、法官助理、员额法官、团队负责人、分管院长依次参与、共同推动的全员调解机制。对重大疑难案件，根据需要院领导亲自主持调解。另外，为打消当事人对案件执行中的顾虑，法官还联合执行法官共同主持调解。

五是拓宽纠纷化解渠道。加强与全区“五办一镇”的密切联系，实行院领导“包区包片”原则，定期到各镇办与人大代表、政协委员及人民调解员开展座谈并指导诉调工作，帮助解决诉调工作开展过程中遇到的问题和困难。2018年全年上街法院分别在区峡窝镇、颐苑社区和中国铝业河南区域法律中心挂牌成立了3个诉前调解办公室，指导和帮助成功化解各类纠纷10余起，在一定程度上缓解了审判工作压力。

成立家事审判团队

此外，在积极推进五大调解对接模式的同时，上街法院在家事审判工作上也下足功夫，由院党组专门挑选3名审判经验丰富、性格温和、责任心强、善于做调解工作的女同志成立家事审判团队，专职办理家事案件，实现了审判队伍的专业化。家事审判团队采取融合情理，“拉家常式调解”，坚持“和”的理念，有效缓解双方对立情绪，矛盾化解工作取得实效，案件大多以调解、撤诉方式结案。2018年新收249件，审结232件，调撤率76.29%。

强强联合，力破矛盾坚冰。上街法院家事审判团队还与区妇联携手，挂牌成立家事纠纷诉前调解工作室，积极与社区、学校进行对接，深入基层，开展未成年人保护、关注老年人权益保障等各类法治宣传与慰问活动，为群众提供必要的法律服务。

下一步，上街法院将进一步完善多元纠纷解决机制，继续强化联动，争取把纠纷化解在诉前，充分发挥驻院专职调解员在审前调解的作用，加大调解员的技能培训，引入心理干预机制，委托具有心理咨询师资格的人民陪审员、人民调解员或者志愿者对当事人进行心理干预和心理疏导。坚持“外树形象、内抓业务”，以“展风姿、树形象”为目标，带动全院诉前调解、家事审判工作取得更好的成效，为营造人人自觉维护家庭稳定的良好社会风气打下坚实基础。