本报讯(郑报全媒体记者 聂春洁 通讯员 刘彦峰 文/图)记者昨日从郑州地铁运营分公司获悉,从开通运营到6月18日,郑州地铁已安全运营2000天,累计运送乘客9.8亿人次,日均客运量119.01万人次,列车正点率99.90%,兑现率99.98%,均优于国家标准。
2013年12月28日,地铁1号线开通首日,客运量为145838人次,2019年3月31日线网总客运量突破9亿人次,线网最高日客运量为158.82万人次(2019年6月6日)。郑州地铁开通以来28次压缩和优化线网行车间隔,线网最小行车间隔压缩至2分50秒。目前全国地铁行车间隔压缩至3分钟以内的仅有12个城市。
继2017年在业内率先实现1号线“云闸机”手机扫码进出站服务后,郑州地铁智能乘车业务不断取得新突破。今年2月14日郑州地铁商易行APP正式上线,在全国地铁城市中第一个一步到位实现“自发码、全通道、双兼容”服务,开启智能出行、扫码出行新时代。
郑州地铁严格落实 “三逢原则”,提高安全检查质量,2000天以来共检查包数达7亿件。
贴心的服务,提高了郑州地铁在市民中的美誉度。郑州地铁以“晶晶”服务品牌创建为契机,发放孕妈徽章、改造母婴室、设置晶晶爱心服务台、提供一站式爱心接力服务等贴心服务。郑州地铁积极推广每月11日的排队候车日活动,使乘客的排队候车率达92%。