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暑假里的“娃经济”暗坑真不少
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高价报班说停就停、预付费收一年多、商家“挟娃”逼消费……
暑假里的“娃经济”暗坑真不少

报个游泳课、上个编程班、来趟亲子游……暑期里“娃经济”红红火火。记者调查发现,热闹的“娃经济”背后藏有不少“暗坑”:一批亲子游泳班、早教班收完钱后“人去班空”;一些培训机构运营资质“不清不楚”、不少商品或服务“货不对板”……已有不少家长不慎掉入“坑”中,维权不易,叫苦不迭。

“我的权益说没就没”

知名早教品牌忽然“黄”了,家长们惊呼:“我的权益为何说没就没?”

“已考虑到有机构‘跑路’的危险,千挑万选才找了这家规模大、经营久的品牌,没想到还是‘中招’了。”北京的肖女士称,去年7月她在“家盒子”西直门店充值了约2万元的消费卡,包括游泳和早教课,但孩子的课才上了半年,今年2月份西直门店就以动力系统故障为由,停止了营业。很快肖女士发现,该机构北京4家分店中的另外2家也相继关闭,会员权利被严重侵害。

无独有偶。吴女士在上海早教机构“凯瑞宝贝”浦东大拇指广场店给孩子报了价值6万多元的各类课程并预交了大部分费用。然而,到了今年7月,该店突然通知停业。吴女士还有价值2万元左右的课程至今无法退款。

三类“暗坑”易让家长“中招”

除权益可能说没就没之外,“娃经济”中还有三类“暗坑”,容易让家长中招。

——“多多益善”预付费。上海市民周女士准备给孩子报一个亲子游泳班,但培训机构表示每节350元的课程,必须52节起卖,且要求必须一年半以内全部用完。她告诉记者,当前市场中多是这类一次性打包缴费的课程,让人感觉很无奈。“一次性缴款费用不小,且万一有事去不了,那么贵的学费很可能就打水漂了。”

——“不清不楚”缺资质。记者在走访中发现,不少培训机构对教师资质的认定十分含混模糊,缺乏统一权威的认定考核标准。近日,上海市卫健委公布了对沪436家人工游泳场所的抽查情况,其中有包含亲子培训业务的场馆就因存在类似问题而被定为不合格。

——“挟‘娃’自重”逼消费。杭州的常女士告诉记者,因一家摄影机构宣称可免费为新生儿拍摄5张照片,她决定同意其拍摄自己的宝宝。可拍摄时该机构擅自为宝宝拍摄了100多张照片,并强行向其推销高价套餐。常女士表示,该机构称不买套餐就不给她孩子的底片,还以“这点钱都舍不得花算什么父母”等话语冷嘲热讽,“最后我没办法,花了2000多块钱了事”。

法律依据不足,司法保护弱是亲子消费领域“填坑难”的原因之一。据中国法学会消费者权益保护法学研究会副秘书长陈音江介绍,对于商家“跑路”、服务“蒸发”类问题,当前相关法律大多设立的是事后监管,“成本太高,效果也成问题。”北京声驰律师事务所律师史随心等认为,应通过完善法律依据、建立制度机制等方式,为“娃经济”发展提供有力的制度保障。据新华社

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1100338 2019-08-17 00:00:00 六 暑假里的“娃经济”暗坑真不少KeywordPh高价报班说停就停、预付费收一年多、商家“挟娃”逼消费……