本报讯 近日，新郑市劳动人事争议仲裁院收到了一面绣着“优质服务维护权益 捍卫正义执法公平”的锦旗，以表达对仲裁院的感谢和敬意。关于这面锦旗，还有这样一段故事……

7月的一天，连先生等3人来到仲裁院起诉新郑一家食品公司，要求解除与该公司之间的劳动关系。在对案件材料进行初审时，仲裁员发现，连先生等三人提供的证据十分薄弱，存在败诉的风险，且三人家庭经济困难，法律知识单薄，没有能力去充实其他证据。在综合以上因素后，仲裁员建议连先生等三人去申请法律援助律师。在案件处理过程中，仲裁员对连先生等三人与食品公司之间的劳动争议进行了多次调解，但是由于双方分歧较大最终没有成功。

随后，按照劳动争议案件处理程序，对案件进行了开庭审理，并及时做出了公正裁决。双方当事人在接到裁决书后，对仲裁院的裁决结果都非常信服，并积极履行，劳动者与用人单位的合法权益都受到了有效保护。

据统计，截至目前，仲裁院共处理案件328起，其中调解结案267起，调解成功率达到82%，远高于郑州市局60%的标准要求，为劳动者挽回经济损失共计626万余元。

新郑时报 李显文

通讯员 杨爽 文/图