□晚报记者 马燕
受理数字
上周市长电话受理系统共受理电话1052个,其中人工受理784个,自动受理268个;其他途径受理1701件(条)。(22日~28日)
典型案例
线杆和井盖都无主,市长电话一天搞定
太康路与彭公祠丁字路口路南一根七八米长的线杆,被夜间行驶的汽车挂上电线拦腰拉断,倾倒在路边的一棵行道树上,摇摇欲坠。23日上午,市长电话接到110指挥中心的报告,立即与网通、铁通、电力、省(市)广电、电信等多个部门联系,均无人认领,确属无主线杆。为确保行人和附近居民安全,市长电话协调市供电公司,请其义务拔出断裂线杆。下午3时,市供电公司专门派出配电工程处的抢险人员来到现场,将断裂的线杆吊起,将周边的线路整理后,启动吊车把断裂的线杆清除掉。
同日上午,市民反映淮河路与桐柏路交叉口西200米处,一夜之间道路两边的9个窨井盖不翼而飞,市政管理处接到市长电话的转办件,迅速派人赶到现场查看,发现丢失井盖的9个窨井是户管井,不属其管辖范围,询问附近小区和都市村庄相关部门,均称不属其管理。随后,市长电话与市政管理处协商,请其义务帮助盖上这批井盖。23日下午,该处派出维修工人赶到现场,准备水泥、大沙等材料,将9个新窨井盖盖上。