近日，招商银行国际标准双币信用卡发卡量突破了１０００万张，而这一数字，距离２００６年４月招商银行宣布“信用卡发卡突破５００万”还不到一年的时间。据了解，此数字的急剧增长，与其“五星级服务”有着不可分割的关系。

　　招商银行信用卡中心成立于２００２年，其采取全国集中化运作，是国内首家真正意义上独立运作的信用卡中心。自成立以来，一直以满足客户的需求为最终工作目的，已屡次推出了多项新服务和新产品。

　　２００４年，招商银行信用卡中心正式通过《全国呼叫中心运营绩效标准》认证，成为国内第一家五星级客户服务中心。而此前国内所有通过该标准认证的客户服务中心最高为四星级。

　　招商银行信用卡中心积极深化市场细分，其信用卡的功能和服务也日益丰富和完善。自２００２年１２月发行国内首张符合国际标准的“一卡双币”信用卡至今，招商银行信用卡取得了一系列令人瞩目的成绩，并于２００６年４月８日，在各家银行中率先突破发卡５００万张，时隔８个月后的１２月２５日，招商银行信用卡再次迈入新纪元，一举突破１０００万张。

　　该行持卡客户中， ２３～４５岁客户占比达到７８％；大专以上学历客户占比达到８０％。且客户主要分布在沿海发达城市，包括上海、北京、深圳、广州、郑州等城市。四大消费热点城市（上海、北京、广州、深圳）客户占比高达５４％。

　　２００６年１１月２２日，招商银行在北京隆重举行商务卡产品系列上市发布会，正式向中国市场推出招商银行独立研发的商务卡产品。目前，该行的企业客户也超过８００个，包括麦当劳、壳牌中国、西门子中国、丰田汽车等众多企业，囊括世界５００强企业和国内众多各行业的领先企业。

　　晚报记者 吴军