□晚报记者 辛晓青
实习生 王永琴
本报讯 针对去年干洗中的投诉案例,昨日,郑州市工商局、郑州市消费者协会发出2007年3号消费警示,提醒消费者现在衣服送洗时,尽量双方认定价值,并写出“保值洗涤”的具体约定条款,以减少相关纠纷。
根据郑州市工商局、郑州市消费者协会对本市去年全年洗涤服务类投诉情况的统计,该类投诉共102起,其中对康洁干洗店的投诉就多达90起,占全部投诉量的90%。因此消协提醒消费者,在选择干洗店时,首先要选择正规店。另外应仔细填写收据,干洗前认真检查送洗衣物是否有破损、色差等,在洗涤单据上要详细注明衣物名称、品牌、数量、质地、颜色、破损或缺件状况、洗涤方式、接收衣物的日期、保管期等内容,双方认可后签字确认,以免日后发生纠纷。
消协提出,现在提倡“保值洗涤”,对于价格昂贵的高档衣物,应由双方认定价值,并写出“保值洗涤”的具体约定条款,以减少纠纷。
线索提供 丁沛
针对本市去年洗涤服务类投诉情况,市工商局、市消协发3号警示提醒市民