我国手机产业正以惊人的速度发展,手机也以生活消费品的身份进入越来越多的普通百姓家庭,与此同时,与手机相关的消费纠纷也不断出现,并呈快速增长趋势。又一个3·15维权日来临,消费者对所购买的手机满意度指数究竟有多高?消费者购买手机时首要考虑哪些因素?消费者如何看待手机促销?
为此,从今天起到下周五,本报联合河南长远手机连锁,推出“3·15手机消费习惯”有奖调查,所有参与问卷调查的朋友,如期返回调查问卷,都有机会参加幸运抽奖活动。
来信请寄:郑州市陇海西路80号《郑州晚报》卖场部收
邮编:450006
顾客调查问卷
受访者的手机购买习惯
1.当决定购买手机时的参考来源
A亲友意见 B手机网站 C电视广告 D销售人员意见 E报纸广告 F卖场在报纸上发布的促销广告 Gbbs讨论 H电视类时尚节目 I报纸通讯版 J专业期刊 K个人经验 L户外广告 M散发在信箱内的促销广告
2.购买手机的原因
A意外损坏或遗失型 B喜欢新功能型 C对外形不厌旧喜新型 D对原功能使用不满型 E产品故障型 F对外形喜新厌旧型 G更换网络型 H第一部手机
3.购买手机时偏重考虑的因素
A价格 B售后服务 C齐全 D服务 E时新 F环境 G专业知识 H促销 I广告
4.选择购机卖场的因素
A离家近 B信誉好 C交通方便 D促销活动 E环境好 F价格便宜 G顺路看看 H品种齐全 I朋友介绍
5.对促销的敏感性
A降价 B买手机送话费 C以旧换新 D买手机送礼品 E限量抢购 F抽奖 G不感兴趣
6.常逛的手机卖场:
A长远手机连锁 B新亚手机连锁 C中州通讯 D八方通讯 E迪信通
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