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第A10版:郑州民生
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金属断在病人牙根,医生装糊涂
      
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中原网  日期: 2007-03-13  来源: 郑州晚报  
  判案 郑州乐健商贸公司在销售过程中未真实、准确地向消费者提供商品信息,侵犯了消费者的知情权。经调解,经营者全额退回了黄某的货款。

  不管能不能用,卖给你再说

  2006年11月,消费者黄某在郑州乐健商贸公司购买“喜来健”家用温热理疗床一张,价值12950元。购买前,黄某咨询销售人员,说明自身有心梗及冠心病,能否使用该商品,销售人员答复可以使用。厂家上门安装后,黄某发现说明书上明确注明:心脏病、心肌梗塞为禁忌病,不能使用该商品。黄某当即向经销商要求退货,经销商却提出退货要扣20%手续费。

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