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合美服务赢来好人缘
      
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合美服务赢来好人缘

中原网  日期: 2007-03-15  来源: 郑州晚报  
  3·15推介品牌之合美

  上周日下午,合美暖通公司在英协剧院,上演了2007年度首场采暖现场团购。

  在现场,21世纪社区的一位赵女士不仅带来了她的同事、朋友和亲属,还带来了她对合美的感谢。

  在记者的追问下,赵女士讲述了发生在一个月前的故事:“春节前的一个晚上,我因为不会操作壁挂炉而无法使用,虽然9点多了,但我还是抱着试试的想法给合美的技术人员小李打了电话。那天天气不好,已经回到家的小李还是二话没说,骑车来到我家,忙到凌晨才回去。”

  站在赵女士身边的合美技术人员小李对于赵女士的表扬,显得有些不好意思:“这些都是公司规定,无论什么时候,只要是客户电话,我们都要做好服务。”

  在英协路英协花园18号楼东405室的合美公司总部,郑州市合美暖通设备有限公司李总说:“公司每个员工都拥有小李这样的职业素质。这源于公司坚持以人为本的管理理念。由于我们工作的专业化、规模化、标准化,目前同我们合作的客户已数千家,对大、小工程我们已积累了丰富的经验。”

  小事情显高素质

  □晚报记者 熊维维    

  

  3·15宣言——让所有人用上质优价廉的系列采暖设备是合美生存的使命。高品质、高效率的服务是合美的经营方向,使顾客满意是合美人的经营目标。

  诸品牌汇集合美

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  “让所有人用上质优价廉的系列采暖设备是合美生存的使命,为了合美生存的使命、为了合美人的价值观,合美人充满热情和激情努力工作着。”对于合美的优势,李光伟侃侃而谈。“踏踏实实能验证合美的艰辛发展,努力拼搏能代表合美的良好心态。使顾客满意是合美人的经营目标,如果连客户都不重要了,那我们还在忙什么!”

  成立于1999年的郑州市合美暖通设备有限公司,目前共有员工150人,从一个小建材商行发展到现在经营多种品牌的散热器及相关产品的专业公司。

  问及今日3·15,合美是否有优惠活动时,李光伟笑着说:“当然有啦,除了购买‘依玛’燃气壁挂炉送燃气报警器这类优惠活动外,在月末的郑州住交会期间,到现场的新老客户还会拥有更多优惠。”

  让所有人用上质优价廉的系列采暖设备是合美生存的使命,他们始终坚持服务客户、驻足长远、确立售前、售中、售后三位一体全方面的服务体系。

  公司从市场经销的角度,设有稳定的销售队伍注重对售后服务的指导,派人指导用户、稳定老客户、发展新客户,并在各地市拥有经销商,形成了一个完备有序,交叉立体的全省销售网络。

  合美暖通经营系列暖通产品,目前河南总代理的品牌有:国内知名品牌北京凯捷散热器,郑州赛阳散热器,芬兰瑞特格板式散热器,湖北伊美能铜铝复合散热器;意大利原装进口“依玛”燃气壁挂炉;瑞士乔治·费歇尔地板采暖系统,意大利嘉克米尼地暖温控系统及中央空调和热计量仪器等设备。

      
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