 | | 昨日现场最激烈的投诉，莫过于一个白色条幅下热水袋用户与厂家的争吵。与往年不同，今年现场白条幅并不多，因此王女士拉的条幅格外吸引人，“红双喜热水袋烫伤少年、经三路世纪联华店坐视不理”，条幅下是一个戴着口罩右腿缠着厚厚纱布的小男孩。 据王女士介绍，３月９日上午，她凭购物小票去世纪联华反映此事，一姓袁的经理接待了她，但结果是超市不认为热水袋存在质量问题。随后几天，她又和超市及热水袋的生产厂家扬州尚福乐旅游用品有限公司协商此事，但厂家却拒绝承认热水袋存在质量问题，随后４次洽谈未果。３月１３日下午，王女士去省质量监督局，对方称无法做类似的产品鉴定，让其去国家质量监督局，而商家和厂家俱不去。 现场，一自称是厂家工作人员的女子展示热水袋的检验报告，同时不停与王女士一家争吵，在争吵中她表示王女士那个热水袋下面有个小眼，像是生锈的钝器给人为捅破的。而自己厂家的热水袋正常使用，水温就不可能超过９ |
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从往年的３个广场活动，到今年的只有一个广场，省市工商、消协，连同市质监局集中在丹尼斯，开展３·１５维权广场活动，消费者投诉的热情高涨，商家自我宣传的热情更火。据了解，昨日消协在丹尼斯广场共受理消费者投诉１８６５起，投诉热点集中在房地产、手机、家电维修、日用百货等方面，其中房地产问题最为突出，共１１２８起，多为集体投诉，主要有合同违约、不按时交房、房屋质量差、不按期办理产权证等问题，涉及近４０家房地产公司，其中投诉量排名前三位的是郑州华侨友谊房地产公司、郑州天然气房地产公司和郑州市大宇房地产开发有限公司。
一位民间维权人士在广场上挤了几圈后对记者说：“年年都是一样的场景，年年都是一样的投诉高峰，为什么？有关部门能否在现场不要再颁什么诚信荣誉牌匾了，让那些总坑害消费者的企业来亮亮相。”本来策划了几人集体投诉的他，也最终选择放弃这一天，“改天吧，今天秀味儿太重。”
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