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第B02版:第一旅游
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市民评最满意旅行社
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市民评最满意旅行社
旅行社的服务和诚信成为市民最看重的方面
中原网  日期: 2007-03-20  来源: 郑州晚报  
  □晚报记者 牛亚皓/文

  吴琳/图

  本报旅行社大型评选活动自3月6日正式启动以来,在郑州旅游市场和广大读者中间掀起了层层波澜。截至昨日,本报已经接到电话、信件3000人次(件)。

  市民投票多

  排名显高下

  很多旅游界人士和市民对本次活动给予了良好建议。上周,本报应旅行社和市民要求,将此次活动更名为“市民最满意的旅行社”评选。其用意是,将本次活动的评选权完全交由市民,选出具有一定实力和信誉,同时也极具人气的旅行社。

  从市民投票的情况看,首期受到关注的约100家旅行社中又有数家得票率扶摇直上,中国旅行社、河南豫龙国际旅行社、郑州金辉旅行社等依旧独领风骚。同时,一些旅行社也从名单中一一掉下队来。

  市民意识高

  诚信成关键

  3·15“国际消费者权益日”刚刚过去,市民参与本次大型评选的热情高涨。旅游资深人士刘峰告诉记者,随着郑州旅游业近年来的高速发展,旅游市场的格局也在悄悄发生着变化,旅游消费也越来越成为市民不可或缺的消费因素;同时,随着更多的市民参与旅游、市民更频繁地参与旅游,其旅游消费意识也在不断地提高、更新,这些都对旅游行业的服务水平提出了更高要求。

  “旅行社作为旅游市场较为活跃的部分,也是和市民联系较为紧密的部分,市民对它很了解,所以也最有权力说话。”这位业内人士称,投票的市民越来越重视旅行社的诚信度、服务态度、工作人员素质、服务项目、线路合理度、理赔容易度等。

  活动范围广

  投票有大奖

  本次活动截至6月6日,历时三个月。活动对象包括郑州市内(包括六县一区)各个具有实力的旅行社。本报将根据广大市民的意见,不断刊登出旅行社参选单位,并通过编号形式,让读者投票选出心目中最满意的旅行社。

  为回报参与评选市民,活动还设置了有奖投票:设一等奖一名,奖价值1000元奖品;二等奖三名,奖价值500元奖品;三等奖五名,奖价值200元奖品。

  评选电话:67655015

  67655035

  (详情关注A02版)

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