□晚报记者 王立恒
本报讯 去年11月初,网友“姜汤”在商都BBS“快乐之旅”发了一篇召集帖,约定今年1月25日到西沙群岛游玩,有10名网友报名,A费每人5000元,最终未能成行,而A费却至今未退。
网站发帖约伴出行
“快乐之旅”是郑州地区广大“驴友”召集出行的最大平台,经验丰富的领队在“快乐之旅”发召集出行帖,有出行意向的网友以交纳A费为报名条件。“驴友”出行完全实行AA制,领队只负责召集、安排行程,不能免除A费,也没有任何商业目的。
2006年11月初,郑州网友“姜汤”以“西沙——梦中的神秘乐园”为题,在商都BBS“快乐之旅”板块发出召集帖,约“驴友”于2007年1月25日出发到西沙群岛游玩,名额为8人,每人A费5000元。同时注明,由于办手续的需要,A费需提前一个月于2006年12月10日前交给他。“南风”等10名郑州网友报了名。
未能出行A费却未退
今年1月20日,“姜汤”发出通知,其内容是:由于西沙群岛地处国土边境,只有通过西沙工委以及军方的审核,取得上岛证才有资格登陆,而对外开放的上岛证一年中限额只有100张,因此登陆群岛的手续没办好,出行被迫取消,已交纳的5000元A费等西沙的旅行社退回来后再行退还。
2月初,“南风”电话联系“姜汤”,询问退费的事,“姜汤”称西沙那边退了5个人的钱,郑州还有3个人想过几个月再去,所以A费没退。之后,“南风”只是见面或偶尔电话里问问A费的事,并没有刻意追讨,“姜汤”始终以各种理由推脱。15日上午之后,干脆不再接听电话。
连续数天联系不上“姜汤”,20日上午,“南风”以《姜汤,该退A费了》为题发帖后,“姜汤”打电话再三解释,并答应27日之前把A费退还。
快乐之旅开除“姜汤”
昨日下午2时许,商都BBS管理员王小姐告诉记者,他们也刚刚接到网友投诉,目前正在调查处理此事。商都BBS“快乐之旅”板块版主“少裳”也给记者打来电话,称他已经与“姜汤”本人取得联系,并责成他尽快退款。
下午4时26分,“快乐之旅”板块版主“少裳”与商都BBS管理员协商后认为,“姜汤”不适合再在此论坛组织活动,并将永久停止“姜汤”在商都快旅论坛的组织行为,包括其换任何ID、网名。建议遭受“拖款”的网友通过法律形式起诉此人,讨回费用。
“拖款”事件考验论坛诚信
“快乐之旅”虽然是虚拟世界中的论坛,但因其有一定的现金来往而具有特殊性。领队通常在论坛发出游召集帖,网友报名需要以交纳预计A费为准,出游归来后多退少补,并且出游前没有签订任何协议,也缺乏现金往来监督机制。因此,要做到一次出行不因财务问题起纠纷,领队的诚信成为唯一的保障。
河南国基律师事务所张云涛律师认为,在“快乐之旅”板块,任何经过注册的网友都可以发召集帖,而作为管理单位的商都网,却不能对帖子的真实、可靠进行有效的监督。而且对领队也缺乏有效、可行的管理制度,应该负一定的管理责任。