日前,从郑州移动全球通VIP俱乐部传来喜讯,新郑国际机场贵宾厅班组继2005年荣获省级“青年文明号”后,又被信息产业部行风建设指导小组、全国电信用户委员会联合授予2006年度“全国用户满意电信服务明星班组”荣誉称号,是河南移动惟一一个获得此殊荣的客户服务班组。
全球通VIP俱乐部机场贵宾厅班组成立于2002年初,为全国各地金卡客户提供服务,是郑州移动全面提升客户服务水平、展现优质的服务形象、满足高价值客户的需求的重要窗口。从WLAN上网到登机绿色通道,从舒适休闲的环境到齐全的设施,郑州移动新郑机场贵宾厅不仅注重硬件设施的日臻完善,而且注重员工综合素质、服务水平的提升,良好服务赢得了广大用户的赞扬。从“省级青年文明号”到“全国用户满意电信服务明星班组”,该服务班组已经成为郑州移动“满意100”活动成效的一个缩影。
魏延河