实习生 何玉厚

　　本报讯 时下各商业网站人气旺盛，而多数政府网站却少人问津。昨日，市政府公布了《２００６年度郑州市政府网站绩效评估报告》。报告显示，全市政府网站总体来说发展良好，１２个县（市）、区政府均有网站，评估结果平均绩效是６６分；４６个主要部门网站有两个网站打不开，平均绩效(除去打不开的网站)为６０．０７分；３３个非主要部门网站中有１个打不开，４个没有网站，平均绩效（除去打不开和没有网站的）为４２．２９分。

　　据介绍，为保证公平、公正，市政府委托第三方中介机构，于２００６年１２月２日至３日对全市政府网站绩效进行了评估。为使评估更加公正，对县（市）、区政府网站于２００７年２月３日进行了第二次综合评估。

　　政府网站

　　存在三大问题

　　分析人士认为，政务公开的时效性不及时、深度还不够，“形象工程”、“花架子”仍是目前政府网站存在的主要问题。

　　在线服务太少

　　昨日，作为市政府委托的评估机构——河南山谷创新网络科技有限公司有关负责人告诉记者，与２００５年相比，在线办事仍是三类网站共同的薄弱点。

　　“服务是电子政务的生命线，更是政府网站内容的核心，网上办事是服务的具体表现，如何迅速提高网站服务能力是目前急需解决的瓶颈问题。”该负责人提出，在公共服务类指标中，在线申请的栏目设置率最低，应用效果也最差。

　　应及时反馈市民意见

　　该负责人介绍称，较２００５年相比，政府网站的交流互动类指标普遍设置率较高，政府信箱基本都有设置，应用的效果也有所改进，但公众参与的积极性不是很高，要保持交流互动类栏目的生命力关键在于群众意见和建议必须得到及时处理与反馈。“避免‘形象工程’和‘花架子’现象。”

　　政府网站亲和力需提高

　　该负责人最后提出，网站设计能够更好体现出政府的亲和力，从用户实用的角度来设计网站的栏目和内容，是可行和值得提倡的。“希望政府网站在建设方面，页面设计越来越贴近公众的需要。”