由本报主办的“2007郑州汽车A级诚信经销商”评选活动已经进行了一段时间，无论是短信平台还是信件投票，近3万张的选票无不表达着广大消费者对诚信评选活动的热烈回应和大力支持。本期，本报将继续为您介绍被选企业工作中的点点滴滴。

　　郑州海马汽车销售服务有限公司

　　候选理由：实力铸就品牌

　　海马汽车４Ｓ销售服务网络，是“专业、可靠、值得信赖，并提供超值服务”的汽车品牌，是继广州本田、上海通用之后，国内第三家建设国际标准的４Ｓ营销模式的汽车厂商，迄今为止服务网点超过２３０家。郑州海马汽车销售服务有限公司就是其中之一。

　　从２００１年起，郑州海马汽车公司就启动和坚持了一年两次的“阳光假日”和“金秋之旅”服务活动，并根据季节和节日的变化，相继推出了“清凉一夏”、“冬季送温暖”、“福入万家”等一系列服务活动，心贴心地为客户着想，进行数十项免费检测，广受用户好评。

　　郑州海马公司服务部始终坚持以人为本，提供心贴心服务。除了定期由客户服务中心工作人员提醒客户平时的保养和维修外，随着季节的变化和旅游时光的到来，公司及时组织开展活动，为客户义务检测车辆。除此之外，还设有２４小时服务热线。

　　该公司负责人表示，“脚踏实地”是郑州海马汽车销售服务有限公司每个员工的一贯理念和作风。“蓝色扳手”服务品牌的发布，让海马汽车的售后服务更加透明化，维修质量实施控制，实现三级检验制度，确保了维修保养质量，配件质量实施控制，网上公开最新配件价格，使得客户用的放心。

　　据了解，一年一度的海马汽车服务活动，《阳光假日》将于４月１６日～４月３０日在郑州海马４Ｓ店如期进行，活动期间到店车辆均有精美礼品相送，在此期间海马车主可享受全车免费健康检查等多项优惠活动。

　　河南万兴汽贸有限公司

　　候选理由：诚信立业

　　３·１５过后，留给我们的思考将会是一个长期的过程。河南万兴汽贸的郜永红认为，３．１５可以鞭策企业加强自律，企业的诚信经营至少应包括以下三层含义：一是对消费者要讲信誉；二是对员工要讲信誉；三是对合作者要讲信誉；而这三点最为重要的就是对消费者要讲信誉。

　　万兴汽贸一直奉行“诚信为本，攻心为上”的策略，对消费者诚信经营使得万兴汽贸赢得忠诚的顾客，以老客户的口碑带来新客户，从而提高产品的市场占有率。通过诚信经营，树立良好的企业外部形象，从而使消费者信任自己，产生品牌忠诚，以至于在河南谈起吉利汽车，就自然想到了万兴汽贸，从信任万兴，再到忠诚地购买吉利汽车，以此循环可以最大限度地赢得市场，提高市场占有率； 对内诚信经营使万兴汽贸赢得忠诚的员工，增强企业凝聚力。

　　在万兴汽贸的文化展板上醒目地写着富兰克林的一句话：“信誉就是金钱，影响信誉的微不足道的行为，都要注意”。言行一致、诚信经营使万兴汽贸在消费者心目中建立起一种良好的口碑，从而无形资产得到了积累和升华，支持着万兴汽贸迅猛、快速的向前发展。