每月都得接热线

　　每次不少于一小时

　　问题要件件有回音

　　本报讯 今后，市民和政府机关领导，以及同水、电、气、暖、公交等公用事业单位领导的沟通将更加便捷。昨日，市政府下发了“关于建立领导接听公开热线电话制度有关问题的通知”，要求每个月至少接听一次热线电话。

　　县（市、区）长都需接听公开热线电话

　　市政府规定，需要接听公开热线电话的领导主要包括：各县(市、区)人民政府的县(市、区)长、副县(市、区)长、办公室主任等；市政府派出机关中的主任、副主任、办公室主任等；已设立了公开(热线)电话的市政府各部门中的局长(主任)、副局长(主任)等；水、电、气、暖、公交等公用事业单位中的经理、副经理等。

　　领导接听电话，要先告知市民

　　关于接听时间问题，市政府要求，全市各有关单位接听电话的领导和时间，每个月至少应有一位领导接听公开热线电话，并且每次接听的时间不少于一小时。

　　为保证市民的知情权，领导接听电话前后，将会在新闻媒体上就接听电话的时间、受理问题的处理结果等予以公布。市民反映的每个问题都将有处理意见。

　　下月，市长副市长

　　开始接待代表委员

　　每次至少解决一个问题

　　市民有问题可委托

　　本报讯 记者昨日从市政府获悉，２００７年市长接待市人大代表、政协委员活动日安排敲定。从５月份开始，每月中旬第一个星期三的９时～１２时，本市市长、副市长将在市政府办公楼常务会议室，分别挂牌接待。市民有啥麻烦事或者好的建议，可以委托人大代表或者政协委员，向市长当面提出来。

　　市政府要求各有关部门要做好接待人大代表和政协委员工作，力争每个接待日都能至少解决一个实际问题。市长接待人大代表、政协委员活动结束后，市政府督察室督促市政府有关承办部门及时向参与接待的人大代表、政协委员本人反馈办理结果。