★原来如此

　　□郭美文（中原区）

　　前一阵，表弟来我家做客，闲谈间说起了他仍未找到合适的工作。出于好意，我关心地问他以前都干过些什么工作。表弟告诉我，他曾在商店做过服务员。我骤然想起一个同事有这方面的关系网，也许通过他可以帮表弟找份合适的。于是我打电话拜托那位同事。同事马上说，他的一个朋友新开了一家商店，正好需要服务员，可以让表弟先去试试。

　　哪知第二天，表弟垂头丧气跑来找我。我疑惑地问：“怎么，这份工作不适合你吗？”表弟摇摇头，气恼地说：“不是，是那家商店的老板根本不懂服务礼节，他让我接待客人，我当然要以礼待人了，可他反说我不懂礼貌不会说话，只让我干了半天就把我开除了，你说气不气人？”我听了表弟的言辞，心里也冒出一股火气，同事的那位朋友怎么这样不通情理？

　　一上班我找到同事，问起表弟的事情，同事反倒责问起来：“你那表弟是不是脑子有毛病？顾客进来，他点头哈腰地说‘谢谢光临’，顾客出门，他满脸微笑地说‘欢迎下次再来’，差点没把我那朋友气得半死！”我听的一愣，说：“这没有说错啊，如今哪个服务行业不是这样接待顾客的？”同事叹口气说：“你哪知道我朋友开的是家什么商店，他卖的是骨灰盒，你说能这样说话吗？”