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　　银行网点排队现象已成省会各家商业银行共同的一个难题。目前，虽然各家银行都纷纷推出新举措，但有效解决还需时日。据银行统计，目前银行网点集中排队现象主要有五个时间段：老年养老金发放日、国债上市日、开放式基金、人民币理财产品发行日以及公用事业费缴付期，节假日前的汇款高峰。专家建议，了解了这些原因，市民可巧妙避开排队“长龙”。

　　支招一

　　掌握好时间去银行

　　从银行柜面营业情况来看，每日开门９点半，中午１２点～１点，及下午３点～３点半都会出现高峰排队现象。究其原因，上班族一般都选择中午午休时间办理业务，而老年朋友有早起习惯，会集中在网点刚开门来办理业务，而股市的一路红火，也让“证券所炒股”一族集中在股市开停盘前后来银行办理业务。

　　针对这些状况，银行专家建议，市民上银行可选择冷僻时间段。对于上班族，可选择夜市银行，简单的存取款业务选择自助设备而不是柜面。没有时间要求的金融业务可集中选择周末办理，目前，多数银行九成以上的网点周末都开张营业。而对于国债发售日、理财新品发售日，市民应心中有数，办业务不赶热闹。

　　支招二

　　用电子设备办日常业务

　　面对银行网点排长龙现象，最好的办法还是多选择电子渠道服务。简单的存取款完全可以利用ＡＴＭ存取款机，缴付公用事业费，用自助设备就可以轻松缴费。农民工特别青睐的汇款业务，也可以不用排队。如多家银行的ＡＴＭ存取款一体机都推出了无卡转账功能，只要知道对方借记卡卡号，带上现金或自己的借记卡就可以在短短数十秒间完成转账汇款。

　　支招三

　　利用网银买卖基金

　　随着基金的热销，购买基金的市民越来越多。专家提醒，除了传统的在柜面购买基金，市民还可选择上网购买。如今工行、农行、兴业等都推出了网上基金直销。与传统柜面基金销售方式相比较，基金网上直销业务具有网上交易手续费率优惠，交易赎回资金到账迅速。

　　支招四

　　办理投资业务先咨询

　　有部分市民一直抱怨，好不容易排队轮到自己，却因为所带证件不齐全或填写资料不正确而要重新排队。针对这个问题，银行专家提醒市民，进入银行办理非常规或冷僻业务，可先咨询大堂经理。

　　而对于购买基金、汇款、开通银行卡或网上银行等需要填写资料的业务，可在自动叫号机取完号后，先填写相关资料。这样可大大节省柜面的办理时间。李威