□晚报记者 唐善普
“市民最满意的旅行社”评选活动自3月6日启动后,在市民及业界中引起广泛关注。截至昨日累计接到电话、信件超过5000人次。从统计结果看,最初的100多家旅行社中有20多家脱颖而出,在市民的投票中遥遥领先,参加投票的市民已超过5000人次。目前郑州金辉旅行社、天之涯旅行社等五家以其服务质量高、信誉好获得市民青睐。
百余家旅行社接受评价
谈到本报发起的评选活动,河南海燕旅行社总经理陈培俊表示很有必要。他认为,郑州市的100多家旅行社加剧了我省旅游业的竞争,而市场经济就是竞争经济,更是诚信经济,诚信是一个企业提升综合竞争力的重要途径。一个缺失诚信消费者不满意的企业,一定会影响企业的生存发展,因此,评选对旅行社的竞争力和市场影响意义较大。一些景区负责人表示,他们一直关注着晚报的评选,100多家旅行社接受消费者评价,其结果是很有说服力的,这对景区选择合作伙伴很有参考性。
消费者还可继续投票
此次旅行社评选活动将持续到6月6日,历时3个月。活动对象包括郑州市内(包括六县一区)各有实力的旅行社。本报将刊登出“市民心目中诚信旅行社”参选单位,并通过编号形式,从服务态度、理赔是否容易、工作人员素质、服务项目是否落实、线路是否合理等方面,让读者投票选出你心目中的诚信旅行社。欢迎消费者给心目中的诚信旅行社投上宝贵一票,你的一票很重要。另外,你对本次活动或旅行社有什么意见、建议,也可向我们反映,我们将选取典型事例进行报道。
本活动还对投票市民设了奖项:一等奖一名,奖价值1000元奖品。二等奖三名,奖价值500元奖品。三等奖5名,奖价值200元奖品。