2007年4月,在全球瞩目的上海国际车展上,长安铃木携两厢SX4、天语SX4和雨燕三款全球战略车一起登场,全面展示了长安铃木“科技成就低能耗高品质奇迹”的最新成果,而在河南市场,长安铃木一场全面整合销售网络、全面提升4S店品牌形象的行动已经从1月份悄然展开……随着一系列的举措,长安铃木“高科技、高品质、低能耗”的品牌理念逐渐深入人心,其在经济轿车领域日益显示出强大的竞争实力。
技术领跑市场
今年1月份刚刚就任长安铃木河南区域经理的李清松告诉记者,无论是雨燕还是天语SX4在河南市场都呈现出快速上升的销售势头,而刚上市的两厢SX4的火爆程度更是大大超出了预期。长安铃木之所以能够在同质化的市场中脱颖而出,则完全得益于自始至终坚守的“高品质”。
李清松介绍说,日本铃木的小型车制造技术堪称全球第一,特别是在发动机的核心竞争领域,其技术的领先性有目共睹,长安铃木在此技术平台上研发的雨燕、天语SX4、两厢SX4等车型在“高品质、低能耗”上就具有了独一无二的优势;另外,长安铃木还致力于车型的创新,特别是引入Crossover(跨界轿车)概念的“运动休旅车”两厢SX4从一开始就超越了竞争对手,抢占了市场先机。
服务提升价值
言谈中,李清松对长安铃木的品质显然充满了自信,但同时他也强调,高品质的产品加上高品质的服务才能形成长安铃木的核心竞争力。长安铃木把2007年定为“价值新体验行动年”,将以用户体验为重点,以增加用户价值、提高顾客的满意度为核心,全面提升长安铃木的品牌形象。
李清松坦言,河南市场的长安铃木4S店品牌形象、营销管理等方面与他心中理想状态还有相当大的差距,“只有一个好的团队才能让用户认可好的产品”。于是,整合与提升也成为他上任后工作的重中之重,从全面转变4S店老总的思想、灌输先进的营销理念,到聘请专业培训公司培训一线员工,再到对诸如车型宣传图片等工作细节的关注,河南长安铃木4S店正在经历脱胎换骨的变化。
“得中原者得天下!”李清松对以高品质为支撑的长安铃木在中原市场的未来有着无比坚定的信心。
刘瑞红