□晚报记者 冯刘克/文 吴琳/图
春秋有序,风雨无度,手机连锁卖场的模式进入郑州市场已经有5年多的时间了,5年多的发展历程,行业经历了困惑与探索、付出与收获、改变与提高,如今手机连锁卖场在郑州已经是遍地开花。成功改版5周年的《郑州晚报》作为郑州的主流媒体,秉承社会责任,不仅把自己当做一个守望者,关注着这个行业的发展变化,还组织活动参与其中,彰显优秀企业,揭露丑恶行为,推动和规范着行业的发展。《郑州晚报》在郑州媒体中率先设置卖场版面,承载和传播手机连锁卖场的信息,为手机连锁卖场增强品牌影响力提供了一个有效的平台,同时满足了读者对于相关信息的需求。
手机——改变生活
手机改变了人们的通信方式,也改变了人们的生活。手机从当初的奢侈品到现在的消费品,只经历了短短的几年时间。郑州迪信通总经理陈施霖说:“目前,手机的新增用户正在呈下降趋势,每年平均下降13%,而换机用户却呈上升趋势,平均每年上升30%多。这说明了什么?”陈施霖停顿一下,又自己补充说,“手机已经变成了日常消费品,越来越普及了。”
改变不仅体现在手机产品上,作为零售终端的手机连锁卖场也发生了很大的改变。中州通讯手机连锁总经理石书奎说:“手机连锁卖场的购物环境已经发生了很大的改变,现在几乎每个卖场都设置有客户服务中心、增值服务区和休闲区等,为消费者提供更为便利的服务和更多细化的服务内容。”
“专业化、规模化的手机连锁卖场越来越多,另外,一个重要方面是卖场的品牌意识越来越强,都非常注重建设卖场品牌的知名度和美誉度。”郑州忆通八方电子技术有限公司总经理徐文菊这样认为。
卖场——廊桥寻梦
“郑州市中心的二七广场,手机卖场众多,这些手机卖场都拥有价格优势,雄厚的实力和放心的售后服务。二七商圈理所当然地成了郑州人买手机的最佳去处。人多,活动多,价位低,机型全、服务好成了二七商圈手机卖场的特色。”新亚手机连锁总经理刘军岭对二七商圈的手机连锁卖场进行了分析。
自2004年1月,二七广场周围环境进行了整治,环绕四大商场修建了亚洲最长的过街廊桥。过街廊桥建成后,本身也成了名副其实的“郑州一景”。二七广场客流量大增,周围商场显然受益颇多。
晚报——传播信息
在手机连锁卖场的发展过程中,《郑州晚报》为手机卖场提供了一个发布信息、打造品牌的平台。通过引导、策划,将手机连锁卖场的各种公益举措、促销活动、服务特色等内容推介给消费者,也普及了手机相关的知识。
徐文菊回忆当初的情形,“在2004年以前,对于报纸媒体的运用并不充分,只有在重大的节假日期间,才会在郑州晚报上发布促销活动的信息。”时至今日,手机连锁卖场几乎每个周末就会利用郑州晚报发布信息。
“许多手机连锁卖场品牌的树立是与郑州晚报的平台分不开的,而对于整个行业的成长,郑州晚报也是功不可没的。”长远手机连锁企划部经理巴筝对与郑州晚报的合作深有感触。