□晚报记者 范光华

　　

　　受理情况

　　市长电话受理指挥系统５月２１日至２７日共受理电话９８４个，其中人工受理６７３个，自动受理３１１个；其他途径受理２８４２件（条），其中短信２７０９条，互联网留言３０件，电子邮件８１封，传真２２件。

　　

　　典型个案

　　只见交全额降温费

　　却不见教室开空调

　　荥阳市一高的学生和家长：荥阳市一高要求学生缴纳了全额的降温费，但是到了气温高的天气，教室却不开空调，可教师的办公室空调却天天开着，学生及家长都觉得很不合理。

　　市长电话室转荥阳市政府处理。荥阳市教体局对此进行调查：由于近期天气时热时冷，所以教室空调并不是全天开放，一般情况是天气热的时间段打开空调，学生虽然交了用电费用，但是学校为了减少开支，降低学生费用，所以对用电有一定的限制。荥阳一高将针对该情况制定一个妥善的措施，让学生有一个良好的学习生活环境，同时也将该情况向学生作了解释。

　　

　　只知夜市能赚钱

　　不知烧烤味难闻

　　市民：东风路与天明路交叉口有几家烧烤店，此处空气质量极差，多次反映没有结果。

　　市长电话室将此事转金水区政府处理。金水区执法局责令十三中队进行调查处理：经晚上实地查看，未发现东风路与天明路交叉口附近有露天烧烤现象。但在查看过程中发现天明路与丰庆路之间的群办路上有两家小饭店存在露天烧烤，执法人员当场予以清除。针对此种情况，金水区执法局各中队将加大巡查力度，全面治理与重点治理相结合，发现一处、治理一处，给市民一个清洁的生活环境。