 | 晚报记者 马健 图 |
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□晚报记者 纪宇
实习生 乔治
本报讯 美国眼力健公司生产的“全能水润隐形眼镜多功能护理液”,日前因被质疑会引起“棘阿米巴角膜炎”而被紧急召回。昨日,记者从眼力健公司刚刚开通的消费者服务热线了解到,退货方案本周五前将公布。
昨日下午,郑大医学院附近一家眼镜店营业员告诉记者:“我们已经停售这种产品,按照以往的经验,厂家应当在近期公布处理方法,通常是通知消费者将产品寄往指定地址,之后退款。”当记者表示,自己的护理液是在花园路一家眼镜店购买的,是否需要到那家店咨询时,营业员表示,在厂家没有公布退货方案前,估计多数店面都不会接受退货,“您最好保留自己现有的护理液产品,等过两天有通知后再看。”
随后,记者拨通眼力健公司刚刚开通的消费者服务热线800-988-0903,得到的自动答复留言为:“具体退货方案的进一步详细信息将在本周五前公布。”
记者了解到,“全能水润隐形眼镜多功能护理液”属于隐形眼镜护理液中的高端产品,很多在意保护眼睛的消费者特意挑选这个品牌的护理液,没有召回前的销量很不错。
“从去年到现在,我曾经使用的隐形眼镜护理液接连出现问题,现在真的有点不敢戴隐形眼镜了。”正在挑选、配制框架眼镜的苗女士说。采访中,和苗女士持有相同态度的消费者不在少数,多数经历数次更换隐形眼镜产品的消费者也有采取其他方式矫正视力的打算。