越是在消费低迷的时候，商家们越是把焦点聚在城市中的白领一族，在铺天盖地的商业广告中，他们成了最主要的诉求者。那么到底商品在白领一族心中的地位又如何呢？潇洒的白领们的日常消费活动中又怎样呢？

　　《中国对外服务》杂志最近进行了一项调查。此次共发放问卷３３７０份，返回问卷１０２８份，回收率３２．７８％，主要来自北京、上海、深圳、广州和大连等地。在回收的问卷中，男性占４３．６％，女性占５６．４％，年龄以２０～３５岁居多，占８１．８％；教育程度大专以上者占９４．１％；月收入在３０００元～５０００元者占３６％，５０００元～１００００元者占２７％。

　　从问卷统计来看，在时装和皮具品牌中，认知度最高的是金利来(９０％)，其次是古姿、路易威登、宝姿、圣罗兰、范思哲、鳄鱼恤、皮尔卡丹、ＥＬＬＥ(８１％)，迪奥、爱马仕、卡地亚、沙驰、莱尔斯丹、万宝路、Ｔｈｅｍｅ和Ｅｓｐｒｉｔ(７２％)；购买率最高的是金利来、Ｔｈｅｍｅ(５４％)，其次是圣罗兰、莱尔斯丹、ＥＬＬＥ(４５％)，登喜路、巴利、鳄鱼恤、Ｅｓｐｒｉｔ(３６％)；而最有销售潜力的是迪奥(６３％)，路易威登、圣罗兰、蒙特娇、Ｔｈｅｍｅ、ＥＬＬＥ、Ｅｓｐｒｉｔ(５４％)，古姿、宝姿、登喜路、巴利、莱尔斯丹、杰尼亚(４３％)。

　　在珠宝品牌中，认知度最高的是戴比尔斯和谢瑞麟(８２％)；购买率最高的是谢瑞麟(４６％)；购买期望值最高的是谢瑞麟(６２．１％)，戴比尔斯(４３．２％)。

　　手表、笔和眼镜品牌中认知度最高的是劳力士、欧米茄、雷达、浪琴表、卡西欧和派克(９０％)，其次是斯沃琪、精工表、梅花表和雷朋(８２％)，卡地亚、天梭表、西铁城(７３％)；购买率最高的是派克(７３％)，斯沃琪、精工表(３６％)；而购买期望值最高的是派克(８３％)，斯沃琪(５４％)，劳力士、欧米茄、精工表和雷朋(３７％)。

　　相机品牌中，认知度最高的是佳能相机(９１％)和柯达，其次是尼康、奥林巴斯、美能达相机(８２％)；购买率最高的是佳能相机(５４％)；最有销售潜力的品牌是佳能、奥林巴斯相机(７３％)。

　　香水、化妆品品牌中知名度最高的是雅诗兰黛、欧莱雅、美宝莲、高丝(９１％)，迪奥、兰蔻、圣罗兰、Ｃｈａｎｅｌ、露华浓、资生堂(８６％)，倩碧、柔美娜、伊莉莎白·雅顿、旁氏(７３％)；购买率最高的是欧莱雅、美宝莲、高丝(６３％)，迪奥、雅诗兰黛、伊莉莎白·雅顿，柔美娜、资生堂(４３％)；而最有销售潜力的是雅诗兰黛(８１％)，迪奥、倩碧(７３％)，Ｃｈａｎｅｌ、资生堂、欧莱雅、露华浓、美宝莲和伊莉莎白·雅顿也拥有很高的购买期望值。在美发护发品牌中，宝洁公司的飘柔、潘婷、海飞丝认知度和购买率都雄居榜首，可见其宣传攻势的强大。后来者像沙宣、首乌，以及威娜和资生堂所占份额也相当不俗。

　　在酒和饮料品牌中，可口可乐、雪碧的认知度高达１００％，其次是轩尼诗、人头马、马爹利、张裕干红、生力、嘉士伯、麒麟、露露(８２％)，虎牌、贝克、芬达、美年达、健力宝、茹梦(７２％)，红方黑方、伊云矿泉水(６３％)；购买率最高的是可口可乐、雪碧(９９％)，露露、百威、美年达、贝克(７２％)，张裕干红芬达、健力宝(６３％)；而购买期望值最高的是可口可乐、雪碧(８９％)，茹梦、伊云矿泉水(４３％)。

　　咖啡、巧克力、冰淇淋品牌中认知度最高的是雀巢、德芙(９１％)、哈根达斯(８１％)，麦斯威尔、吉百利(７２％)，哥伦比亚、３１种美国风味冰淇淋、八喜冰淇淋(４５％)；购买率最高的是雀巢、德芙(７８％)，麦斯威尔、吉百利(６８％)，哥伦比亚、八喜冰淇淋(４３％)，哈根达斯(２９％)；最有销售潜力的是雀巢、德芙、哈根达斯，有８１％的人表示愿意继续购买或尝试购买。

　　在选择商场购物时，北京的赛特(４５．６％)，世都(３７％)，上海的太平洋百货、百盛(１８．２％)，巴黎春天、美美百货(９．１％)，深圳的西武百货、国贸中心(１５．２％)，广州的太平洋百货(９．１％)，均被认为是最理想的购物场所。

　　白领们普遍认为，海外购物比较适合购买一些时装饰物、珠宝、手表和一些小电器，其次是化妆品、香烟和酒类。

　　至于白领人的消闲活动，７０．２％的人表示每月至少去百货公司、商场购物一次；６３．６％的人每月至少进行一次体育或健美活动；５５．５％的人每月至少去一次高级餐厅；３６．４％的人每月至少郊游一次和去一次夜总会(或酒吧、迪厅)，１８．２％的人每月至少进行一次文娱活动(包括电影、音乐会、歌剧、芭蕾舞等)。