消费者可在7月31日前将召回产品邮寄至上海邮政信箱 336-028获取退款
□晚报记者 纪宇
本报讯 日前,美国眼力健公司生产的“全能水润隐形眼镜多功能护理液”,因被质疑会引起“棘阿米巴角膜炎”而被紧急召回。记者昨日获悉,眼力健公司已经开始接受退货,曾使用过该产品的消费者,可在7月31日前通过邮寄方式寄回护理液空瓶,办理退货。
购买此产品的消费者用清晰的笔迹或打印方式写下个人信息信件(信件内容包括:身份证姓名、身份证号码、详细邮寄地址、邮编、含区号的联系电话、E-mail地址),连同寄包裹的邮资(含包装费用)凭证,将需要退还的产品和上述个人联系信件一并放入包裹内,通过平邮邮寄方式寄往眼力健(杭州)制药有限公司上海邮政信箱336-028(邮编200336)。
此次是面向普通消费者的退货,所以每位消费者只限办理一次,每次最多退5瓶产品(一套套装按两瓶计算数量)。
在确认产品和相关信息无误的情况下,收到退货后的4周内,他们将把产品退款和邮资以邮政汇款的方式汇给消费者。
您可登录眼力健公司中国网站 www.amochina.com 或拨打眼力健免费召回服务热线800 988 0903,查询召回相关问题。