“世界上很多成功人士并不比谁更聪明，而是朝着自己的梦想前进，并最终取得成功。”

　　正是缘于对《正大综艺》“世界真奇妙”外景导游博学的知识和精彩的话语的深深吸引和周游世界的梦想，１９９２年孙燕进入旅行社，１９９９年她在郑州创办郑州金辉旅行社。

　　多年的工作历练，使得她对旅游市场有着非常敏锐的嗅觉。看得准、行动快、执行彻底，这对金辉的发展起了决定性作用。２００１年五一推出郑州—武夷山航班，这种在河南市场上首创“节前特价”的做法成为公司的一条王牌线路。接着在２００２年春节又大胆包租在当时大家都不看好的初四往返海南航班，再次成为业内人士津津乐道的一个成功案例，也成为公司发展的一块里程碑。

　　发展：遵循一种策略

　　“企业要找到一种节奏，总比别人快半拍的一种策略。当别人知道怎么玩了，跟上了，我们又开始了新的征程。”

　　几年的拼搏后，孙燕将企业经营定位于旅游策划上，并不断把旅游产业的内涵进行延伸和包装形成差异化的产品和市场，创新赢利模式，并对旅行社传统的经营模式进行多层面变革。

　　２００２年５月，孙燕帮助４Ａ级景区神农山策划多起大型活动： ３月８日“女人节日爱之游”、１０月“金秋车迷神农山赏红叶”自驾车拉力游等，为景区打开郑州市场起到了重要作用。

　　郑州金辉旅行社于２００２年６月成立“老爸老妈俱乐部”，并于同年１０月在郑州市委宣传部、老龄委等十个部门组织的“郑州市首届千名健康老人评比”中免费为１０００名老人提供八里沟一日游。“这种旅游企业参与的公益活动在河南尚属首家，树立了企业的良好形象，得到了政府和媒体的支持，也赢得了广大老年朋友的支持。”谈起自己这次的成功策划，孙燕“得意”之情溢于言表。由此，孙燕更加认识到资源整合和策划的重要性，不断地策划新活动，与景区共同开发市场。在２００４年到２００６年中，公司每年策划十几个大型活动，令业界同行刮目相看。

　　壮大：走特色旅游路

　　“在业务上做到最佳，走特色旅游的路子，努力打造企业品牌形象。”

　　２００２年，“我到北京上大学”主题修学夏令营在全国寻求代理商。在许多旅行社观望时，孙燕果断签约成为河南第一个吃螃蟹的人，并将教育修学游定位于高价位、高品质。

　　此次夏令营活动将素质教育的内容通过活动、游戏的形式镶嵌在旅行中的每一个环节，并建立了一支以教师为主的高素质的辅导员队伍。结果首次组团就达到１０００人。随后的“我到上海看世界”“我到海边拾浪花”“童军素质训练营”等系列活动受到家长和社会各界一致好评，每年有近万名青少年参加活动，夏令营活动也因此成为郑州金辉旅行社的招牌产品。

　　“我到北京上大学”是郑州金辉旅行社发展中一个重要的转折点。孙燕的很多创意和策划在这个产品上得到了升华，并认识到资源整合和策划的重要性，开始学习现代营销理念，再通过实践进行验证。

　　“我认为这个项目的成功，给郑州金辉旅行社和我带来了创新的思维方式 ，使我对旅游产生了新的思考、新的看法。”孙燕不无感慨的说道，“大量的旅行社同行都在普通旅游线路中低价厮杀，好像低价格是唯一的制胜法宝，其实我们运作过很多项目后深深感到，了解市场需求，策划符合游客口味的优质产品，是完全能够被市场认可的。去和同行抢蛋糕，不如自己做蛋糕吃得香。”

　　□晚报记者 唐善普

　　金辉旅行社连续五年被评为：

　　“河南省最佳旅行社”

　　“郑州市旅游服务质量最佳单位”

　　２００５年“河南省游客满意的十佳旅行社”

　　２００６年“郑州市诚信旅行社第一名”

　　光环背后隐藏的是怎样的人生？带着疑问，几天前记者走进郑州金辉旅行社，这位３０多岁的女总经理浑身散发着自信、睿智、执著，还有最重要的一点——敏锐的洞察力。

　　记者手记

　　永不言败，以及做事的执著和激情，孙燕的自信感染着记者。

　　“自信和专注成就了我。” 孙燕觉得自己很幸运，“我的成绩与我先生的支持分不开，我的自信，是我先生不断鼓励的结果。”睿智的孙燕一脸幸福样。她的办公桌上一束玫瑰和几瓶不知名的小花引起记者注意。“我是一个浪漫而富有情调的人，旅游行业是我的梦想也将是我毕生的职业。”