昨日上午，社区组织人对大垃圾堆进行药物喷洒灭蝇。 晚报记者 王梓 图

　　“怎么才能在清洁的环境中度过夏日？这是困扰在我们大多数业主心头的大事！”昨日，郑上路富丽家园小区业主杨先生致电本报，因为部分业主拖欠每户每月５元的卫生费，垃圾清运工停止为居民服务，小区生活垃圾越积越多，周围环境遭到破坏。 □晚报见习记者 汪永森

　　垃圾一个多月没人清理，真叫人头疼

　　昨日中午，记者来到富丽家园小区，看到有３个长约１０米的垃圾堆，不断散发出刺鼻的臭味，蚊蝇在身边“嗡嗡”地响个不停附近房屋墙壁上，也黑压压地爬满苍蝇。

　　“垃圾一个多月没人清理，真叫人头疼！不交卫生费的业主，你还拿他没办法……”杨先生抱怨说，部分业主拒交５月份的卫生费，清运工随即停止了服务，小区垃圾就这么堆积起来。

　　部分业主拖欠卫生费，清运工停止服务

　　负责垃圾清运工作的胡师傅说，３号楼及其他楼上共约１００户业主称，小区卖掉废旧电缆线得到的３０００多元，已作为垃圾清运费上交了，所以拒绝再交每户每月５元的垃圾清运费。

　　“倒垃圾需要到环卫处花钱办证，清运垃圾也需要资金，这些业主拖欠卫生费，清运垃圾的活儿没法再干了。”胡师傅说，他只好停止了垃圾清运工作。

　　多部门正在协调解决此事

　　昨日下午，伏牛北社区主任胡建平说，富丽家园的问题由来已久，此次部分业主拖欠卫生费的借口也是不能成立的。

　　“之前几任物业公司都因和业主处不好关系而撤走了，小区常年处于无人管理状态，卖掉旧电缆得到的钱已经作为公积金，用于以后小区设施的维护和添置。”胡主任说，社区多次协助胡师傅找业主收取卫生费，都被业主以各种借口拒绝了。随着垃圾越堆越多，社区为避免更大问题出现，只好拿出资金雇人定时到院内喷洒农药，但少数业主先是说社区买的是假药，后来又说“一有检查，社区自己会掏钱清理的”，卫生费问题也难以取得更多进展。

　　目前，此事已反映至市长电话办公室及中原区区长电话办公室，多部门正在积极协调解决中。

　　■相关链接

　　调解业主物业纠纷

　　北京想了个好办法

　　建立四级物业调解组织

　　针对各种物业纠纷，北京将建立市、区县、街乡、社区四级物业管理纠纷指导和调解组织体系。调解组织将广泛吸纳律师、物业管理专家等专业人士加盟，采取分级调处的方法，对小区业主与物业之间的各种民事纠纷进行调解。

　　■相关数字    

　　据国家发改委２００４年的相关统计资料显示，由于物业管理企业违反规定乱收费，以及物业服务收费项目和标准不透明导致的群众投诉，一直位居各类价格举报问题的第３位。