□见习记者 谢宽        

　　

　　提起郑州德亿大酒店，郑州市民一点也不陌生，曾经的“星登陆”让德亿歌剧院风靡一时。７月１８日是郑州德亿大酒店９周年的店庆日。回首９年的风风雨雨，有过成功，有过低谷。日前借９周年店庆来临之际，德亿对酒店进行改造，重装上阵，重塑德亿辉煌。

　　回首创店塑造辉煌

　　“德亿酒店以娱乐为主，综合餐饮、客房、保龄球馆为一体的综合酒店。”德亿酒店副总经理王芳说，“当时德亿特色歌剧院非常受到市民的认可，我们每期都会请来大牌明星演出，场场座无虚席。”

　　王芳的话绝对不是自夸。１９９８年７月总投资超过１个亿郑州德亿大酒店的诞生，意味着众多的演艺界明星开始向中原地带的郑州登陆。市民不用在电视机旁看自己喜欢的明星，而是等待着明星们的来临。

　　与此同时，德亿酒店把公益事业与歌剧院相结合，帮助需要帮助的人募捐，又一次站在了巨人的肩膀。王芳说：“记得有一次，赵本山要来现场，当时我们知道沈阳的一位朋友家境贫寒，借助明星，搞了一台公益活动，当时赵本山和市民都非常的感动。”

　　迫于压力从零开始

　　“２００５年是我们德亿走过的第七个年头，郑州餐饮娱乐市场的急剧膨胀，酒店类企业竞争的白热化，对德亿而言可以说是一个重创。”王芳说，“企业的无序竞争、金水东路的改造等因素，使得德亿酒店陷入低谷。我们也着实看到了现实的压力。２００７年伊始，公司高层决定改造德亿，对店面进行全面整修，重新定位市场，走市场差异化道路。”同时，引进了品牌餐饮、智能化客房、网络营销等手段，对客户接待与服务做到关心、关爱、关注，保证客源的稳定性。改变现实状况，我们从零开始。

　　展望未来找目标

　　回首９年前，德亿开业伊始，金水东路还是一片荒芜之地。２００７年的今天，变得炙手可热。德亿的前瞻性又发挥了它良好的作用。中部的崛起，外商的蜂拥而至，无疑给德亿这个四星级的酒店带来了广大的客源。

　　正是这种快速发展的势头，德亿找到了自己的目标。王芳说：“今后，德亿以现有成绩为基础，做好长远的规划。凭借地理位置的优势，针对外国顾客和国内其他地区的顾客不同习惯和要求，进行定位。明确目的，扩大影响力，整合资源、强强联合，打造一流的管理团队，把服务做到精益求精。争取做到郑州娱乐文化风向标。”